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号线管理微机化和网络化 丁海平姚洪波董国平 邯郸钢铁集团公司办公室电讯科 摘要；为提高故障台的故障受理、派修的速度和资料的准确性，找们邯钢实行了号 线管理的微机化和网络化．本文主要介绍该系统的主要功能，如装机、人工派修．本论 文可为各行业的故障台实现号线管理的自动化提供一些借鉴。 前 言 世界上发达国家普遍重视以计算机和通信为核心的信息技术、信息产业 和信息技术的应用，一些经济发达国家信息产业发展迅速。当前，我国处于 国民经济高速发展时期。与之相伴随必将有信息技术、信息产业和信息技术 应用的高速发展。各行各业将面临信息技术应用研究与发展的大课题以及信 息化技术改造的大任务、大工程。随着科学技术的发展，计算机用于信息处 理的优越性越来越明显。计算机能存储大量数据并能长期保存，这是任何其 它工具所无法比拟的。它处理数据的速度快，能够为生产管理部门提供大量 实时信息，便于及时地作出判断来控制或解决生产中发生的问题；辅助企业 管理人员管理企业，提高数据处理效率；支持企业的重大决策，以提高企业 管理水平及经济效率。目前，各行业都在利用计算机高速度，高效率地处理 信息，并取得了很大成功。 电信行业的号线管理指对通信线路测试并．下工票派修和电话资料卡片的 管理。障碍管理指测试员受理障碍电话后，登记在障碍申告本上，经测试后， 若外线故障，填写工票单，写明用户名称、出现位置、主干电缆、电缆配对 等许多项。然后再将工票传到外线班，这一过程大约需要15分钟。若遇到装 机、移机，还需要翻阅电缆主干表、配区表，才能填写装机单、移机单，这 一295—— 又需要10分钟。有时工票单上字迹潦草，外线人员辨别不清。而且向下传工 票单时，遇到恶劣天气，很不方便。另外，线务人员装拆移机、改线、调整 配线区或进行线路大修工程时，需要修改有关资料，包括用户资料卡片、电 缆配区表、主干电缆表，有时忘记修改一项，就造成资料不一致，给外线人 员修电话造成很大不便。为解决以上等问题，我们科对号线管理实行微机化 和网络化．实行后，效果十分显著。 号线管理微机化和网络化 一、号线管理系统昀运行环境 1．硬件运行环境 (2)最少640KB内存空间。 (3)至少一台打印机。 2．软件运行环境 (1)UCDOS汉字操作系统。 (2)FOXBASE+V2．00数据库。 (3)NOVELL网络。 ①通信速度：10MB／S②通信介质：同轴电缆 ③操作系统版本：NetWare3．01④网络结构：总线型 二、号线管理系统微机化 1．功能简介 号线管理微机化指将有关每部电话的资料全部输入微机中，以后对卡片 资料的打印、查询、故障的申告、工票的填写均由计算机处理。这样就提高 故障受理、派修的速度。当线务人员装拆移机、改线、调整配线区或进行线 路大修工程，需要修改有关资料，包括用户资料卡片、电缆配区表、主干电 缆表时，用户只须修改用户卡片资料，电缆配区表和主干电缆表将有计算机 一296～ 自动修改，从而提高了资料的准确性，保证了所有资料的一致性。 号线管理微机化最重要的是电话卡片资料管理和人工派修障碍。 (1)．电话卡片资料管理包括增加用户、查询资料、修改用户、删除用户 和打印资料。增加用户指新装机时，填写新的卡片资料卡片。查询用户指查 询某～电话或某一主干、配区的资料。修改用户指当用户搬迁时修改电话资 料。打印资料指打印某部电话卡片资料、某一交接配区或主干电缆的线对分 配表。 (2)．人工派修障碍一项主要包括下列四项：故障电话申告、人工派修、 处理结果登记和查询文件。故障电话申告指登记用户申告的电话号码、故障 现象。人工派修障碍指测试电话线路有问题后，填写测试结果并打印工票。处 理结果登记指电话故障修复后，撤消该故障。查询文件指查询某一天或某一 时间内申告的电话、未修复或已修复的电话。 2．装机的工作流程 这几项功能中最主要的是增加用户．它指装机时填写电话卡