全国营销员业务资格培训认证工作的回顾与展望.docVIP

、全国营销员业务资格培训认证工作的回顾与展望 1、中国商业技师协会市场营销专业委员会开发、推广的全国营销员业务技术资格培训认证项目的出发点和立脚点是市场需要、社会认可、与国际接轨，为企业和市场营销专业人员提供服务。这将改变国人早已习惯的政府推动、政府认可，由人事、劳动行政部门一统天下的全国性职业（职称）培训认证市场的现状。 为了摸清营销员职业群的分布情况及社会对营销员业务技资格培训认证项目的认可程度，1999年初，协会和中心在河南、新疆两省区进行了营销员业务技术资格培训考试试点。实行了统一教材、统一考试大纲、统一试卷，对考试合格者核发统一的《全国营销员职业综合评价等级证书》。在两年多的试点工作中河南省建立了70多个站点，约有近３万人次参加了培训考试，近２万人取得了证书。参加培训考试的人员主要包括各类高等和中等职业专科学校营销专业应届毕业生、商品流通企业基层管理人员、生产加工企业营销管理人员、工商企业推销人员等。一些企业领导人深刻体会到：面对同一顾客或客户，经过系统培训的营销员，其业绩水平和成功率远远高于那些没有经过培训的人员。许多参加营销员业务技术培训考试的人员认为：通过培训和考试学到了市场经济条件下需要的业务知识，提高了业务水平和逻辑思维能力，增强了市场营销观念，懂得了发现和引导顾客的实用技术，对求职和自我能力发展有好处。 从河南、新疆的试点经验可以看出，社会拥有广大的营销职业群体，培训考试内容基本符合社会和企业的需要。因此，中国商业技师协会市场营销专业委员会决定从2001年下半年在全国范围内推广营销员业务技术资格培训认证项目，并通过在各省市建立培训认证工作站的形式具体组织实施。全国营销员业务技术资格培训认证项目在全国全面推广一年以来，得到了社会各界广泛关注和认可，目前全国营销员资格培训认证工作站已在23个省市落户，在全国范围内举办了三次统一的培训认证。 为了加大营销员业务技术资格培训认证工作的推广力度，加强培训认证的后续服务和管理，中国商业技师协会市场营销专业委员会成立了全国营销职业人员培训认证办公室，申请建立了中国市场营销资源网（），实现了网上查询、信息发布、交流勾通等功能。随着全国市场营销经理培训认证项目的推广实施，协会还将建立中高层营销专业人才数据库，为营销专业人员和企事业单提供更广泛的服务。 各工作站在具体组织实施中也探索出了从信息发布、媒体宣传、招生、培训、考试等一整套比较规范且着有成效的模式，本次会议将请广东、天津等地区的工作站介绍他们的经验和作法，供大家学习和借鉴。 广东省是全国市场经济比较发达的省份，全国营销员业务技术资格培训认证项目在广东地区推广以来，不仅得到了企业、学校及广大营销专业人员的普遍认可，同时还得到了当地有关政府部门的指导和大力支持，广州市经济委员会于今年六月印发了《关于全面推进我市工业企业营销人员持证上岗工作的实施意见》，要求所属企业要分期分批组织营销人员参加由我会组织的全国营销员业务技术资格培训认证，并要求实行持证上岗。 这也从另一个侧面印证了我们的培训认证项目是符合市场需求的，是有生命力的。 三、深度开发、全面推广市场营销职业人员业务技术资格培训认证项目是时代赋予我们的使命 20世纪初泰勒《科学管理原理》一书的问世，标志着人类告别经验管理的时代，进入了科学管理的殿堂。20世纪末，21世纪初是人类社会发展史上又一个崭新的关键性时期，世界经济的发展变化呈现出两大趋势，一是全球化，二是市场化。经济发展、科学进步和信息革命一浪高过一浪，将世界卷入前所未有的全球化时代；而市场化改革则使全球性竞争更加激烈，给企业的发展带来了全方位挑战。在当今世界，任何一个国家、一个民族，如果它不想偏离人类文明发展的大道，就必然会以这样或那样的方式参与经济全球化进程。我国政府顺应时代的潮流，做出了主动加入WTO的战略决策，无疑是一个正确的战略选择。经过十多年的努力，我国已于2001年底正式成为WTO成员，进入了竞争日趋激烈的世界大市场，融入国际经济大循环。中国经济要在全球化和经济一体化的国际竞争中发展，一方面应在宏观上把握经济的运行规律，搞好宏观调控，另一方面，也是更为重要的方面，是要在企业层面上进行管理创新。世界著名管理学专家彼得·德鲁克指出：现代企业最主要的职能有两个，一个是创新，再一个就是营销。随着国有企业初次创业制度安排的实现与完成，具有差别性优惠政策的取消，改革的先发效应已变得不再明显。在现代企业制度相继建立后，对于处在同一平台上的企业来说，要在竞争中取胜，还必须进行以管理创业为主导?二次创业，彻底转变在计划经济体制下形成的行政型、经验型、粗放型的管理模式，使之向市场化、知识化、集约化的方向发展，实现经营管理的现代化。可以说中国即将进入一个与管理相结合的改革和与改革相结合的管理的新时期。营销和创新也许是经