管理学课程总结概述.docVIP

—— *管理的概念：管理是人们通过自觉地协调和控制人及组织的行为，以期使所从事的工作（活动）和谐、持续高效的社会活动（行为）。——说明了管理是人类自觉地行为；管理的目的是为了使人们所从事的工作（活动）能够和谐、协调的进行；能够使其活动的效率不断提高。 *管理的要素：①管理主体②管理客体（问题）③环境④目标（目的）⑤资源⑥过程和策略 *管理的性质：管理的二重性是指，管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同社会生产方式、社会制度相联系的社会属性。[自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。]（组织生产关系）[社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。]（协调生产关系） *管理的任务：1为组织设定使命、宗旨和目标，2处理好组织与环境（大系统）的关系，3建章立制，确定活动（游戏）规则，4明确管理模式，选择管理方法5使组织富有活力并使员工有成就感 职能一般是指人、事物、机构应有的作用或职能。 法约尔（法国) 《工业管理与一般管理》介绍了管理活动中计划、组织、指挥、协调和控制5种职能。包括技术活动、商业活动、安全活动、会计活动、管理活动、会计活动。 *管理职能（功能）：指管理所具有的管理本质的外在根本属性及其所应发挥的基本效能。管理职能规定着管理者在管理活动中所具备的职责和功能，它表示管理者对管理对象产生