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网上报税常见问题 登陆问题 点击“点击登陆”提示“控件已升级，请点击控件下载，更新控件”怎么办？ 首先应点击“控件下载”，将控件下载并进行安装。安装完成后再点击登陆进入。 如安装完成后再点击“点击登陆”，仍然提示更新控件，应先确认控件是否安装正确和安装完成。如确认无误，请查看界面上方是否出现“禁止运行北京创园天……”如出现提示，右键单击此提示，选择“运行ActiveX控件”。如未出现提示，可重新启动计算机，将杀毒软件和防火墙退出，再安装控件，安装完后重新启动计算机后,再 “点击登陆”系统。 点击“点击登陆”提示“初始化设备失败”怎么办？ 检查CA密钥同计算机连接的是否正确。 检查是否安装了“海泰方圆”和“ipass”两种驱动程序，请卸载“ipass”。 驱动程序在安装过程中，出现问题，致使驱动程序安装不完全或无法安装完成。应为计算机操作系统存在问题。可更换计算机或重做系统。 点击“点击登陆”提示“证书登陆异常，错误代码XXXX”怎么办？ 提示的错误代码为1222，原因是证书已过期，可到“培训中心”进行更新。 提示的错误代码为0或1，需到培训中心重新制作CA密钥。 点击“点击登陆”后无反应，计算机出现死机现象怎么办？ 系统调取控件时，杀毒软件默认控件为病毒，禁止系统调用。建议卸载杀毒软件，之后重新安装控件。 系统提示“登录编码为：【22010XXXXXXX】纳税人信息没有核定，请联系