以提高绩效为导向的学习帮助系统研究.pdfVIP

电化教育研究 以提高绩效为导向的学习帮助系统的研究 王桂华，温珍玉，焦宝聪，方海光 (首都师范大学教育技术系，北京 100048) 脯耍l该论文以提高绩效为导向，介绍了学习帮助系统的内涵，并对以提高绩效为导商的学习帮助系统进行了定 位，概括介绍了它的功能和作用，对一些常见的学习帮助系统进行了归类分析，之后又对某些帮助系统提出了改进方案并 且提出了四项总体设计原则，进而对以提高绩效为导向的学习帮助系统开发的关键技术也进行了分析介绍．最后给出一个 基于PowerPoim的学习帮助系统的设计案例。 【关键词j绩效；学习帮助系统；智能帮助 【中图分类号1G434 f文献标识码】A 研究较少；相关文献表示，绩效技术和电子绩效支持系 一、概述 统的研究成为美国教育技术学的重要研究领域。lq因 随着社会的发展，人们对绩效越来越重视， 此。帮助系统有待迸一步研究与发展。 D6scoll在1994年就指出学习是通过获取知识来使人 二、学习帮助系统 类绩效或者潜能发生变化的过程。IlJ即学习是为了提高 我们的绩效，而以绩效为导向的学习帮助系统在提高 (一)学习帮助系统的定义 学习绩效方面起了重要的作用。国外也有一些研究使 学习帮助系统(SHS—StudyHelpsvst锄)是为帮 用帮助系统的例子。如T．A．—wro和R．M．eardner等写 助用户学习来存储完成一项工作所需的信息的一种 的有关医学方面的帮助系统应用闭和使用基于超文本 方式，它为学生提供视听信号．刺激和反馈等，尽量避 的帮助系统的信息检索等。唧国内的学习帮助系统同样 免让他们回忆信息，并能及时地指导学生完成工作， 发挥着重要的作用．如一些应用软件若想葱向广大非 提高他们的学习绩效，它是工作帮助在教育中的一种 专业用户，就必须在开发系统软件主体的同时为最终 应用和体现。简单的学习帮助系统可以教用户如何使 用户提供各种可靠、详尽、智能的帮助．来降低软件使 用某个软件或设备。复杂的学习帮助系统可以提供系 用的复杂度。以便用户能够更容易、更好、更快地使用 统的分析指导。实际上。学习中能给我们提供指导的 软件。对于一些复杂的应用系统，特别是那些依赖于用 任何东西都可以看作是学习帮助。如各种实验设备使 户经验的系统，用户的经验知识能够为其它用户提供 用说明书，一些网页推荐。一些软件的安装步骤提示 更有价值的帮助。砖现在的软件帮助文档绝大部分以 及一些智能帮助等，这些都属于学习帮助。 Windows Microsoft Help为基础编写。采用了目录、索 (二)以绩效为导向的学习帮助系统(SHS)的定 引、链接等手段、程序实现联机帮助。达到了比较好的 义及其表现 效果。叫亘是它是静态文档，且形式单一，目前自适应性 以绩效为导向的学习帮助系统(SHS)是指通过提 的帮助能更好的发挥帮助系统的功能．变用户去寻找 高视听信号，刺激和反馈，帮助学生迅速牢固的掌握 帮助为帮助系统去询问用户是否需要帮助。并慢慢的 某种知识的学习帮助系统，其宗旨是改善学生学习某 实现帮助“细无声”的效果。但是，目前国内对绩效技术 项知识的绩效。其具体表现形式在教育中比较常见的 及电子绩效支持系统研究的比较多．相