小米热的冷思考_移动互联网时代的终端定制运营策略.pdfVIP

产 业 经 济 Economic Perspective ——移动互联网时代的终端定制运营策略 小米热预示应用开始主导终端 软件所屏蔽，从理论上讲，应用软件的开发者不需 要再关心与硬件有关的具体技术细节，而可以把资 在终端定制方面，小米手机的火暴让传统终端 源和精力投入到满足用户体验与需求上。 厂商和电信运营商瞠目结舌，恐怕在雷军之前，没有 智能操作系统市场加速进入多寡头垄断竞争格 人敢于相信，一个不掌握任何专利，没有工厂，缺少 局，也给产业再分工降低了成本，从而使得终端硬 服务和销售渠道的互联网公司推出的一款手机能够获 件制造商、应用开发商、电信运营商都可以很快投 得市场如此的狂热追捧：公开销售3个小时，10万部 入有效资源专注自己的业务战略，而无需再在多个 手机被订购一空。 细分业务单元投入分散的资源。 尽管面临来自业内人士的饥渴营销、控制出货 所以说，以智能操作系统为典型代表的技术进 以及炒作的质疑，传统终端厂商和运营商不得不面对 步，加上大容量内存技术、计算能力和显示技术的 陈 志 刚 ：供 职 于 的一个现实是：小米手机的定制模式给了一个与移动 发展，直接推动了终端产业结构的革命性变革。 国内某运营商研究院， 互联网发展需求相匹配的选择方案，轻型商务模式下 从事行业信息化业务领 移动互联网应用主导的移动终端定制运营模式。 域的技术和业务研究， 应用主导的终端定制运营模式将是移动互联网 应用与体验：终端定制的双核驱动力 个人研究领域包括移动 时代终端运营的重要方向之一。 互联网、电信管制政策 告别语音通信时代，数据业务和流量消费成为 及运营商战略研究和分 移动互联网时代不可或缺的需求，这使得公众真正 析。毕业于中国人民大 智能操作系统：终端产业链分工的基础 进入一个关注业务和自身需求的阶段。 学和重庆大学，分获公 在终端定制方面存在四种典型的模式： 共管理学硕士学位和工 要理解移动互联网应用厂商为何可以成为终端 1）电信运营商定制模式：为自身的KPI业务， 学硕士学位。 定制运营的关键参与方之一，首先需要弄清影响此改 与终端厂商合作进行终端定制，其中又分为简单品 变发生的技术驱动要素。无疑，手机智能操作系统技 牌定制、应用软件内置定制、软硬件全定制三种模 术的成熟是发生这一改变的基础。 式。 封闭的、与终端硬件系统紧耦合的手机操作系 2）苹果模式：颠覆性的极强的终端产品创新， 统不可能让除了终端厂商之外的其他参与者有效地进 引领用户体验，通过创造用户从未感受过的体验， 入终端产业链，即使能够进入终端产业链，其能够对 苹果作为终端厂商，第一个脱离了电信运营商的控 终端产业链结构产生的影响也微乎其微。这就是在过 制，形成了自己的一个完整的产业链。 去十几年那些手机应用软件开发者和运营商所面临的 3）终端厂商应用定制模式：由终端厂商主导， 现实。 为了提升自己的产品吸引力，寻找软件开发者或互 各大终端厂商在系统软件这一层次上基本上是 联网公司，通过应用软件内置的方式定制手机。 各自为政，谈不上兼容性和互操作性。 4）互联网公司定制模式：由拥有大量用户的互 苹果ioS、