【优质】中国移动营业厅新业务销售情境服务全培训.pptVIP

* * * １、清楚销售会谈的目标。如果我们没有任何目标就去进行销售会谈，那么谈话过程就会东拉西扯。 ２、准备好议程。不必把议程写在纸上，但是您要事先进行计划，这样就能围绕着您准备好的议程来进行销售会谈。 ３、提出问题。提问者也就是销售会谈的控制者。 ４、运用视觉辅助材料。通过运用视觉辅助材料，我们能够更方便地对销售会谈的方向进行控制。在运用视觉辅助材料的时候，注意不要把销售会谈的控制权交给客户。 ５、了解客户能够在这次销售会谈上花多少时间。如果客户突然说：“您还有5分钟的时间。” 那么您就失去了对销售会谈的控制。 ６、确保您已经“装备齐全”。您要带好笔、演示手机、资料和样品等等。如果您有什么东西忘了，那您就要中止会谈去取东西，这样会失去对销售会谈的控制！ * * * * * * * * * * A、过于专业。 * * * FABE-建议课堂上以“三句半”的总结形式来提炼核心价值 * * * * * * * * * * * * * * * * 感谢聆听 * * * * * * * * * * * * * * * 都不是最好的选择。 创新意见：-直接推手机邮箱，顺便问客户他们公司是不是还有许多人用手机邮箱。 -全选？ A、习惯性用语，讲完基本上与客户绝缘 B、自杀性语言。直接告诉客户我们的网速没问题。 C、 D、 建议D+E组合进行。 * * * * * * * * * * *