人文护理在住院患者康复中的应用.pdfVIP

临床实践 卫生职业教育 Ｖｏｌ．２9 ２０11 Ｎｏ．17 人文护理在住院患者康复中的应用 曹卫萍，张 莉 （金塔县人民医院，甘肃 金塔 735300） 摘 要： 目的 探讨人文护理在住院患者康复过程中的重要作用和临床意义。 方法 在患者住院过程中，实施身心整体护理， 注重人文护理，营造人文氛围，将人性化服务落实到护理全过程。 结果 有效提高了护理人员的整体素质，患者满意度高。 结 论 人文护理对提高护士自身素质，改变陈旧护理观念，树立人文护理理念，具有深远和广泛的临床意义。 关键词 ：人文护理；住院患者；康复 中图分类号 ：R47 文献标识码 ：A 文章编号：1671-1246 （2011）17-0149-02 随着社会的不断进步， 人民群众的生活水平不断提高，社 使护理人员树立尊重人、尊重生命、关心病患、关爱生命 的人文 会对医疗服务质量的要求也在不断提高，原有单纯 的“治病救 护理理念。 同时，我院护理部定期开展人文护理专题讲座，让人 人” 服务理念已不能适应当今社会的要求和医疗护理的发展， 文护理理念深入护理人员 内心 ，使其树立人文护理理念，在医 人文关怀在医疗服务过程中的重要性逐渐突显。 2005 年 以来 ， 疗护理服务过程中流露出“人性美 ”，体现 出护理人员的人文修 我院在提高医疗技术水平的 同时， 重点完善医疗护理服务，将 养和内涵 。 护理人员必须学会观察人、尊重人、理解人，进而真 “以人为本”的人文关怀服务理念贯彻落实到医疗护理中，收到 诚地关心人、体谅人、照顾人，懂得关爱患者，具有与患者沟通 了较好的效果。 现将我院开展人文护理的情况及效果总结如下。 的技能。 1 对住院患者实施人文护理的具体措施 1.2 营造人文护理氛围 1.1 加强护理人员人文护理知识学习 1.2.1 给入 院患者留下良好 的第一印象 近年来， 我院特别注 人文护理的核心是人文关怀，就是关注人、关心人，重视人 重导医护士人文素质培养 。 提倡微笑迎接患者，给患者留下良 的个性，满足人的需求，尊重人的权利 。 人文关怀集 中体现在对 好的第一印象。 良好的第一印象可大大缩短建立信任关系的时 患者的生命与健康、权利与需求、人格和尊严的维护。 人文护理 间， 起到事半功倍 的作用[1]。 总护理部从细节上提出严格要求， 的实施者是护理人员，人文护理的核心是“以人为本”，与单纯 护理人员做好患者入 院全程接待工作，要求导医要有“眼色 ”， 的疾病护理有着本质的区别。 其范围 已扩展到从疾病到心身、 主动协助年老体弱 、行动不方便 的患者就医；要求导医护士要 从形体到精神、从医院到社会等方面 。 在医院这个特定工作环 口才”，对患者的咨询、疑惑 ，做到耐心细致地回答 ；要求导 有“ 境 中，护理人员将自身技术、知识及个人修养 、品格有机结合， 医护士要有“心计 ”，对一些病情较重、心情烦躁或候诊时间长 、 通过护理这个平 台， 将人性化服务落实到诊治疾病的各个环 牢骚满腹的患者，要主动沟通 ；要求导医护士要有“腿功 ”，不仅 节 ，使其贯穿于护理全过程。 护理人员具有良好 的修养是实现 要导诊护士微笑迎送每一位患者， 而且要帮助患者顺利就医。 人文护理的关健 。 这要求护理人员不仅要有良好的医疗护理技 患者入 院时， 要求护理人员微笑接待 ， 以恰 当的称谓称呼 患 术水平，更要有良好 的文化素质及道德观念。 由于我院护理人 者，