2 管理思想和理论的产生与发展.ppt

第二章 管理思想与理论的产生和发展 本章的主要内容： 1、早期的管理思想 2、古典管理理论的产生和发展 3、现代管理理论 第一节 早期的管理思想 1、亚当.斯米的劳动分工理论和经纪人观点 2、小瓦特和博尔顿的可选管理制度 3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 4、欧文对人事管理的贡献 5、巴贝奇的作业研究与报酬制度 第二节 古典管理理论的产生和发展 1、泰罗的科学管理理论 2、法约尔的一般管理理论 3、韦伯的古典组织理论 -----古典管理理论产生于19世纪末20世纪初 一、泰罗的科学管理理论 （1）泰勒的主要著作 1895年出版《计件工资制》、《车间管理》； 1911年出版《科学管理原理》。 -----泰勒被誉为科学管理之父 （2）科学管理理论的要点 1、科学管理的核心是提高劳动生产率。 2、培训 “第一流的工人”。 3、标准化管理 4、实行差别计件工资制。 5、劳资双方必须建立相互信任的关系。 6、把计划职能和执行职能分开。 7、实行职能工长制。 8、实行例外管理。 （3）对泰勒制的评价 1、科学管理代替了经验管理。 2、提高了劳动效率，推动了资本主义经济的发展。 3、管理职能与执行职能的分离，使管理成为一种专业性的工作，为科学管理理论的创立和发展奠定了基础。 4、工人看作“经济人”，当作机器使用，忽视了人的感情和人际关系，影响了生产效率的进一步提高 二、法约尔的一般管理理论 （1）法约尔的主要著作 1916年出版《工业管理与一般管理》 （2）企业职能和管理职能 技术职能：产品的设计和加工制造 商业职能：采购、销售和交换 财务职能：资本金的筹集和使用 安全职能：劳动安全和设备安全 核算职能：成本统计与核算 管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制 （三）十四条效率原则 1、分工　　　　 8、 集权 2、权利与责任 9、等级　 3、纪律 10、 秩序 4、统一领导 11、 公正 5、统一指挥 12、 保持人员稳定 6、个人利益服从整体利益 13、首创精神 7、个人报酬 14、 集体精神　 三、韦伯的古典组织理论 （1）韦伯的主要著作 《社会和经济理论》 ---------被誉为组织管理之父。 （2）关于权力的三种形态 1、非理性的权力 传统的权力：世袭的权力 超凡的权力：神圣或超凡的权力 2、理性的权力 3、合法的权力：理想行政组织的基础 （3）理想行政组织体系的特点 1、 明确的分工 2、 自上而下的等级系统 3、 人员的考评和教育 4、 职业管理人员 5、 遵守规则和纪律 6、 组织中人员之间的关系(理性,非感情) 四、古典管理理论的特点 1、经营权与所有权分离 2、科学管理思想代替经验管理思想 3、强调组织形式，忽视了人的社会性 4、人性假设：经济人假设 第三节 现代管理理论 一、现代管理理论学派的划分 二次世界大战以后，随着各种科学技术的突飞猛进的发展，管理科学也得到了空前的发展。美国管理学家孔茨（H.Koontz）对管理科学各个学派进行了深入研究以后，1961年他将管理科学划分成六个学派；1980年孔茨根据管理科学的新发展，又将管理科学划分成十个管理学派。 十个管理学派: 1、管理过程学派 6、社会技术系统学派 2、社会合作学派 7、决策理论学派 3、经验学派 8、信息中心学派 4、人际关系行为学派 9、管理科学学派 5、群体行为学派 10、权变理论学派 二、行为科学理论 行为科学是研究人的行为规律的科学。它运用心理学、社会学等理论和方法，从考察分析环境因素对人的动机、情绪、行为产生的影响，寻求人的行为规律，以提高工作效率的管理理论。 行为科学早期称为人际关系学说，主要代表人物是美国的梅奥，马斯洛，赫茨伯格等。 （一）梅奥及霍桑试验 （1）主要著作 1933年出版《工业文明的人类问题》，1945年出版的《工业文明的社会问题》 （2）霍桑试验 工场照明试验。研究照明对生产效率的影响。 继电器装配室试验。研究督导方法对生产效率的影响。 大规模的访问与普查。 电话线圈装配工实验。研究工资支付方式对工作效率的影响及人与人之间的关系。 （3