【优质】某银行广西区分行三年培训规划调研报告.ppt

3、是否有必要拥有多媒体培训教室 问题：您认为广西区分行是否需要拥有一个设施完备、条件先进、能适应产品研发和业务培训需要的多媒体培训教室 脱产学习 函授或自学考试 在职党校学历教育 在职研究生课程 在职MBA或其他专业学位 二级行部负责人 分支机构负责人 专务人员 经办岗 说明：可以看出，大部分受访人员期望拥有“设施完备、条件先进、能适应产品研发和业务培训需要的多媒体培训教室”，但也有约1/4的人员持“有比没有好”的态度。 4、关于培训地点/区域 问题：您认为同级管理人员/专务人员/经办人员每次培训的时间多长比较合适 说明： 1、管理人员与专务人员期望培训地点为高校； 2、经办岗员工较少选择“行内”，约半数认为应“视具体情况而定”； 经办岗 五、关于培训组织管理 1、关于培训资源 脱产学习 函授或自学考试 在职党校学历教育 在职研究生课程 作为管理者，您认为培训资源应当如何分配 二级行部负责人 分支机构负责人 说明：管理人员认为在分配培训资源时，应“根据培训目的和内容实行不同倾斜政策”。 问题：作为管理者，您认为培训资源应当如何分配 2、关于取得培训资格的三个最重要因素 说明：管理人员和员工对于培训资格的取得因素的看法高度一致。 分支机构负责人 专务人员 经办岗 员工 二级行部负责人 管理人员 问题：您作为所在部门或者机构的负责人，在确定员工培训资格的时候，主要考虑的因素是什么？请选出最重要的三项 3、关于员工培训后“跳槽”现象 问题：您所在机构或者部门是否存在员工经过培训、素质得到提升之后马上“跳槽”的情况 说明： 1、该现象显然是存在的； 2、认为该现象比较严重的比例最高达15％； 4、关于编班安排 问题：您认为培训班的编班应 说明：“兼顾条线与层级，实现条块结合”是该问题的主流意见。 5、应当对培训机构采用的效果保证措施 说明：“配备优秀的师资”是保证培训机构培训效果的首要措施，其次为“较好的培训方式”。 问题：您认为培训机构应当采取哪些主要措施保证培训效果 6、是否应当采取自治管理的原则 问题：培训的组织管理是否应当采取自治管理的原则，由参训学员组织管理班子与培训机构共同管理培训工作 说明： 1、分支机构负责人比较倾向于“有必要”采取自治管理原则，不希望由培训机构管理培训所有事务； 2、约60％的二级行部负责人认为“有必要”； 3、虽然持“有必要”态度的专务人员比例相对是最低的，但也超过50％； 必要性不大 7、关于培训结束后的考核 专务人员 经办岗 培训结束后，是否应该进行测试或审核 分支机构负责人 二级行部负责人 培训结束后，合适的测试形式 专务人员 经办岗 分支机构负责人 二级行部负责人 说明： 1、大多数受访人员认为“应根据培训主题和内容”来决定是否需要进行测试或审核； 2、对于“合适的测试形式”，主流意见还是在于“视培训的性质和内容决定”； 3、另外，“开卷考试”、“组成项目研究小组，按期完成研究任务”是受访人员相对集中的选择。 8、关于培训结束后的奖惩 专务人员 经办岗 培训结束后，是否应当根据考核结果给予相应的奖惩 分支机构负责人 二级行部负责人 培训结束后，合理的奖惩方式 专务人员 经办岗 分支机构负责人 二级行部负责人 说明： 1、超过半数受访人员认为应该根据考核结果给予相应的奖惩； 2、但仍有10％左右“没有具体想法，领导看着办”； 3、对于奖惩方式，“与以后的培训深造机会挂钩”是主流的选择。 9、（二级行部负责人）关于培训经费 二级行部负责人： 分支机构负责人： 关于培训经费 关于“交叉培训”人数指标 关于培训住宿条件 关于是否将培训与客户相结合 关于培训住宿条件 专务人员： 目 录 第一部分 对培训必要性的认知 前 言 第二部分 近三年培训情况的调查 第三部分 未来三年培训情况的调查 第四部分 调研结论 第五部分 培训规划建议 调研结论 一、培训内容 区分行部门及二级行部负责人 金融专业知识类 金融知识：包括国际金融、世界金融业的发展、中国金融务实大全、金融市场理论、金融价值创造 以新型金融工具（产品）知识为主的金融创新知识，以加强新业务的学习，提高业务素质和竞争力，增强工作的 前瞻性和创新性， 为客户提供个性化服务； 投融资业务知识：包括投行业务、期货、AE，APO、风险投资 货币知识：包括货币银行学、外币 理财知识：以便于与客户交流； 财会知识：包括新会计准则、熟练深度分析报表 其他：人民币银行结算账户管理办法、置信区间确定、国外商业银行业务、风险管理、西方经济学、网上银行 产品（业务）知识类 金融创新产品、金融衍生工具、银行产品的新趋势、新对公对私产品 金融理财产品知识：期货、证券投资、保理、房地产融资、银团贷款、IPO业务、银行卡业务等 国