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麦德龙的营销及渠道策略.ppt
L/O/G/O 小组成员:易兵 虎海斌 杜益恒 宋基礼 “怪胎”如何成为领跑者? 在中国安营扎寨的国际零售巨头中,麦德龙算是一个“主流中的另类”,它一改千篇一律的零售模式,启用超市形态做起了“B2B”的批发生意。它本是零售业内的“怪胎”,却借助特立独行的商业思维成为行业的革新者和领跑者。 麦德龙简介 创始人:奥托·拜斯海姆 1964年,拜一次美国之行所赐,奥托.拜斯海姆把美国的一个批发商场“盗版”过来,在德国杜塞尔多夫市建立了一个令人耳目一新的商场:麦德龙“现购自运”商场。麦德龙股份公司常称作“麦德龙超市”,是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团,是世界500强之一,分店遍布32个国家。 麦德龙独特的经营理念 一、拥有自有产权的店面 二、禁止1.2米以下的儿童进入卖场 三、“透明”收银单 四、“会员制” 麦德龙的基本特点 一、营业场所选址上 二、超市建筑设计 三、商品定位 麦德龙营销策略 仓储式超市实际上就是以零售的方式来从事批发业务。超市既是服务中心又是配送批发中心。这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。 一、有限的目标顾客 二、直邮广告促销 三、特色化商品营销 四、企业套餐服务 五、销售模式 案例:麦德龙 大连店 麦德龙大连商场位于西岗区海防街59号、香炉礁现代物流区内,投资额达到3000万美元,规划用地35000平方米,商场为地上一层,建筑面积1.2万平方米,地面停车场占地面积达到10000平方米左右,该商场2004年开业。 作为专业客户和商业客户的仓库,麦德龙大连店的商品内容丰富,品种齐全,食品和非食品有20000多种,其中食品占40%,非食品占60%,满足了专业客户和商业客户一站式购物的需求。 搞定大连铁路职工超市 一 、为客户列出价格及采购清单 二、为客户提供超市的管理方案 麦德龙中国的九大经营策略 通过对麦德龙大连店360度全方位扫描,通过对商品、服务、营销等方面的深度剖析,你能深度解读到麦德龙中国市场一直坚持的九大策略 策略之1——商品 一、独家商品、特色商品 二、具有核心竞争力的进口商品 三、自有品牌商品 四、质量可靠的商品 策略之2——价格 麦德龙大连店所有商品的价格都由上海总部采购制定,价格的制定有严格的规定,至少要满足以下几个条件: 一、是所有的商品不能出现负毛利 二、整个麦德龙大连店的商品销售必须达到一定的毛利,所以采购有很大的毛利压力 三、麦德龙大连店的所有商品都严格注明了含税价和不含税价,每一件商品都严格地纳税 策略之3——渠道 麦德龙大连店将自己的目标客户分为三类,在此基础上采用了差异化的直接分销渠道。 一、HORECO,即伙食团,包括酒店或宾馆、餐厅、酒吧或咖啡厅、伙食提供者或食堂 二、CBU,即企事业服务商,包括行政单位、公共机构、贸易等其他企事业单位 三、TRADE,即专业批发商和零售商 策略之4——服务 一、售前服务 二、售中服务 三、售后服务 策略之5——合作 一、与供应商保持密切联系 二、合作过程程序化、标准化 策略之6——成本 产业链共赢效应:会员客户赢得了麦德龙价格低廉、品种齐全的商品和优质、周到的服务,客户的经营成本大为降低;供应商依靠现金支付自运配售制赢得了回笼资金、均衡生产、节省人力财力的极大便利 策略之7——沟通 一、有效激励采购的决策者 二、激励采购的执行者 策略之8——销售 一、与众不同的促销策略 二、定期出版麦德龙邮报 三、举行顾客节活动 策略之9——管理 一、先进的管理信息系统 二、合理的库存管理 Thank you! L/O/G/O
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