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星级酒店无线营销解决方案 随着网络技术的发展和手机用户对无线上网的需求与日俱增，出现了越来越多的无线通 讯协议，直接带动了全球WiFi 设备呈现迅猛增长的态势，WiFi 在互联 网时代作为一种短 距离无线传输的技术应用，以其独有的优势备受各界的关注。现在WiFi 的应用场所延伸到 高级宾馆、豪华住宅区、飞机场以及咖啡厅之类的区域。据WiFi 联盟2014 年统计结果显示， 每个城市拥有无线网络信号的公 共场所排名依次为：酒店、度假村、餐厅、咖啡馆、购物 中心以及酒吧。“免费无线上网”、“本店WiFi(无线网络) 已开通”等标语已经成为许多商家招 揽客 源的新手段。据工业和信息化产业部的数据统计显示，截至2014 年底，中国智能手机 的保有量已经达到6.8 亿台。国内用户平均有46% 的时间选择用 WiFi 上网，WiFi 接入正在 成为移动网络接入上网的第一大入口。 需求分析 网络效果不好 整体网络不稳定，导致客户投诉和服务满意度下降。WIFI 成酒店、餐饮、 娱乐场所的必需品，但反而成为客户投诉抱怨的高发区，如：信号弱、上网卡、 连接不上等问题。 网络维护困难 IT 运维工程师数量不足，专业素质有限，难以承担起网络维护，客户响应 慢。开放式的网络，导致各种病毒爆发，攻击呈多样性，网络存在高风险。 网络缺乏管控 应用业务无识别，导致低流量高敏感的应用(邮件应用、网页应用、游戏应 用、语音视频应用)成投诉重灾区。 增值价值小 酒店、餐饮、娱乐场所WIFI 网络只发挥上网服务价值，无法给商家带来高 价值的增值服务。 营销困境 在移动互联网高度发达的今天，O2O 营销是一种高精度，低成本的营销方式， 是广大酒餐娱行业移动互联网营销最简单最高效的运营方式。但是如何有效的利 益wifi 热点进行营销一直是难题。 方案拓扑 方案说明 TG-NET 酒餐娱无线网解决方案，是从云端、网络设备接入端、移动客户端， 这三个层面解决酒店、餐饮、娱乐行业对wifi 信号覆盖的需求。大功率高性能 无线AP 保证WIFI 信号无死角覆盖，TG 云盒子配合TG 云助手实现移动智能网管 平台，打造TG 移动大数据平台。 方案价值 低成本建设 大功率高性能无线AP 信号可覆盖8-12 间酒店客房，覆盖面积可达400 平米。针对中 小型的餐饮门店，只需一台WR100 营销路由器和1-2 台无线AP 即可。设备投入少，建设施 工简单。 智能营销 TG 云盒子支持主流的微信认证、短信认证、portal 认证、身份证认证等，在用户连接 wifi 后，提示用户如何使用，利用wifi 把用户和商户强关联起来，为营销做好铺垫。通过 wifi 认证传过来的数据，在TG 云端营销平台进行大数据分析，实现精准快速营销。 智能网管 TG 云盒子，集成交换机管理、POE 管理、网络拓扑、智能诊断、AP 管理、认证管理。 集中管理内部网络设备，智能分析预警，简化网络部署和维护，大大降低网络维护成本。 TG 云助手，移动手机APP，包括设备告警、实时监控、设备管理、网络诊断、数据报 表，让你随时随地管理你的网络。 应用智能流控 智能路由器RE 可针对不同的上网应用，实现智能流控。通过核心高精准DPI 引擎，深 度识别内网七层应用程序，如邮件、视频会议、监控、网页、游戏、P2P 等应用，通过内置 的智能流控为每个用户分配合理的带宽。 用户可一键配置，会根据网络运行现状，智能优化带宽资源，保障实时敏感业务优先 转发，保证用户的体验度，有效的提高了网络带宽的利用率。 稳定可靠 TG-NET 酒餐娱无线网络解决方案为客户提供安全可靠的网络组网。在配合智能路由器、 智能POE 交换机、云盒子的组网环境下，可实现无线用户间隔离、有线接入隔离，防止非法 路由器接入、环路、广播风暴、ARP 病毒等网络威胁，保证整个网络可稳定运行。