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―― By Heaven 于杭州于杭州
于杭州于杭州
IP 城域网建成运行后, 网络发生故障是不可避免的。一般当网络发生无法连
通、不能浏览 Web 等故障时,现象比较明确,容易观察和定位故障点,此类故
障解决起来相对容易。还有一类故障就是网络是通的,但网速变慢。在面对这类
障时,往往会感觉到无从下手。本文为大家介绍引起此类故障常见的原因及排除
方法,和大家共同提高。
一、网线未按标准制作
由于运行维护人员素质参差不齐,在实践中经常发现不按正确标准 (T586A、
T586B )制作的网线,存在很大的隐患。表现为:一种情况是刚开始使用时网速
就很慢;另一种情况则是开始网速正常,但过了一段时间后,网速变慢。因为不
按正确标准制作的网线引起的网速变慢与网卡的质量有关。一些名牌厂家的网卡
质量性能非常出色,能够胜任在恶劣的环境下工作,而杂牌网络对网线要求就非
常苛刻,于是便出现了有的通,有的不通,刚开始正常,后来就不正常。同样的
情况也会发生在交换机上,在一次割接过程中,将原本是挂在 CISCO 3500 下的
2924 换成港湾公司的 U24 时就发生割接后U24 不通的现象,经检查后发现原来
是网线未按标准制作引起的,同一厂家的产品适应性较好,而不同厂家互联时就
出现问题。这类故障解决十分简单,只需将网线按标准制作即可,在判断这类故
障时可观察交换机接口,出现 CRC,FCS 错误过多时往往是因为网线故障引起
的。双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的,用来减少串扰和背景
噪音的影响。在T568A 标准和 T568B 标准中仅使用了双绞线的 1、2 和 3、6 四
条线,其中,1、2 用于发送,3、6 用于接收,而且 1、2 必须来自一个绕对,3、
6 必须来自一个绕对。只有这样,才能最大限度地避免串扰,保证数据传输。
二、网络中存在环路
虽然现在的交换机都有 SPANNING-TREE 功能,在网络涉及的节点数不是
很多、结构不是很复杂时,这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中,
往往拥有很多冗余回路作为备份,防止一台交换机宕机时影响用户上网。同时,
在城域网中往往有很多厂家的设备在协同工作,生成树协议有 DEC 和 IEEE 两
个标准,IEEE 创建的 STP 叫做 802.1D 版本的 STP.和 DEC 的 STP 不兼容,于是
在不同厂家设备互连时,有时候会发生生成树协议不匹配,构成回路,或者是有
些厂家的设备的生成树协议在默认情况下是关闭的,我们有些维护人员在开局的
时候并没有将其开启,在日常维护工程中,如果不小心将交换机两个端口用网线
短连起来,就会发生环路,一旦产生环路。数据包会不断发送和校验数据,从而
影响整体网速。这种情况查找比较困难,.具体表现为交换机 CPU 处理器在短时
间内达到 100 ,同时查看日志,会发现交换机的某个端口会在短时间内
RELEARNING 大量的 MAC 地址,导致交换机过载,为避免这种情况发生,要
求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯:网线打上明显的标签,有备用线路的
地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时,一般采用分区分段逐步排除的方法。
三、网络设备硬件故障
作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中起着非常重要的作用。然而,
随着网络中所挂节点数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达
到 30 时,网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停地
发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。在处理这类故障时可以
采用的是二分处理法,关闭二分之一的端口,如果正常,那发生故障的设备就在
关闭的那部分端口中,然后再开启关闭端口中的二分之一端口,依次类推,直到
查出故障端口,也可以通过查看交换机各个端口的 BROADCAST 包的多少来判
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