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什么是市场营销什么是市场营销？这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是市场营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。　　一、市场营销的定义 　　 市场营销是以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策；其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值(中间销售商)；其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。?? 　　著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而市场营销的目的就是要使推销成为多余，市场营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的市场营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国市场营销学权威菲利普·考恃勒认为，“市场营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是市场营销冰山上的顶点……，如果市场营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。” 　　正如著名学者所述，市场营销不是推销。市场营销工作早在产品制成之前就开始了。市场营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 市场营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。市场营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，市场营销不是经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：“市场营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的活动。” 英国营销学会则认为，“一个如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个活动就是市场营销。　　尽管以上对“什么是市场营销”的给的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：　　(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于经营活动全过程。　　(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到获利和发展的目标。　　(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。　　综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现目标的过程。 二、21世纪的市场营销状况???1、广告 公关 打折 连锁仍然会唱市场营销主角 广告作为市场营销的重要手段，它的作用在任何时候都不可以低估。不论成熟的消费者还是盲目的购物群体，都将会受到广告的引导。而靠打广告得到的回报，在短时间内仍然是让人心动的。公关是营销的智慧体现，也是实力的展示，赞助一支足球队或赞助一项重大活动，往往能让更多的人记住的名字。打折降价并不是营销的法宝。但是却可以赢得消费者的青睐，因此，未来的营销也不会不打这张王牌。连锁是20世纪中国市场营销成功的范例，也是一种取胜的高招，现在连锁已发展为特许经营，它是扩展市场和迅速融资的一种手段，相信未来10年，连锁这种营销方式会遍地开花? 　　2、网上市场营销将成热门?? 21世纪，网上购物将成时尚，网络将是人们交易的重要场所，网络的快捷，可以通向世界各个角落，在网上做营销可以取代现在的代理制和经销制。现在比较吃香的代理商和经销商有可能因网络营销的到位，而最终失去饭碗。? 　　3、品牌是市场营销的法宝?? 老百姓买东西认名牌，将在21世纪成为一种普遍心理。我们走过来的20世纪是品牌相互角逐的时代，是诸侯争霸、优胜劣汰的战国时代，经过几十年的角逐，名牌将成为市场的主角，品牌形象将确立和产品的市场地位。营销战略以品牌打天下或者赢天下，将成为的首选。品牌战略将会加速集团化的进程，造就一些联合舰队，同时，也会使品牌深入人心并且占山为王变得顺理成章。　　4、速度市场营销显山露水? 21世纪是生活快节奏的时代，在这种日新月异的时代，速度的快慢将决定企业的存亡。因此，营销要随时跟上市场变化的形势，稍一迟疑，就有可能折戟沉沙。因此，一个好的产品应迅速推向市场，不能等待观望。　　5、概念行销（市场营销）不可忽视?21世纪是信息高度膨胀的时代，资讯业将迅猛发展，广告有可能铺天盖地，买服装，