旅游规划讲义(三).pptVIP

* 旅游系统 “为理解旅游业，有必要将其作为一个整体或作为一个系统来研究”（Jafari，1992），规划的对象可以理解为是“旅游系统”或者是其子系统。 如何理解旅游系统 旅游系统的功能结构分析 旅游系统的复杂性分析 旅游系统的空间分析 系统 系统：“相互作用的诸要素的复合体”（贝塔朗菲 ）；是在要素基础上以某种方式相互作用而形成整体结构的；是对世界上一切事物和现象的这一共性——系统性、整体性的高度概括 （魏宏森 ）；总体，即是全量，但不是象过去说的全量等于部分之和，而是全量大于部分之和，可以比部分发挥更多的有效的作用（王慧炯 ） 旅游系统的结构功能分析 结构：系统要素的内在的有机联系形式；功能：系统与外部环境相互联系和作用过程的秩序和能力称为系统的功能；结构与功能说明的是系统内部作用与外部作用 结构和功能分析的任务：第一，科学研究的一个重要目标是弄清被研究对象的有序化结构。人类历史上一直在探索一切客体系统的结构。在结构未能弄清楚前，暂时被研究的系统结构称为黑箱。就是说，我们只能知道系统的一些信息、能量、物质的输入值和输出值，而不能确切知道它的内部结构及内部变化。或者说由系统功能判断系统结构。第二，设计一种结构去模拟另一种结构系统的功能。第三，变革系统结构以提高或改变系统的功能，从而发挥更大的组织效应。 社会学中的结构功能主义 结构功能主义者认为，社会的构成部分（比如家庭、商业机构、政府）以系统的方式结合在一起，对整体发挥着好的作用。每一部分也帮助维持着平衡状态，这也是系统平稳运转所必需的。这种平衡状态将维持下去，除非来自外部的因素破坏了平衡（戴维?波普诺，1999） 用系统论的观点来解读社会学中的结构功能主义观点就是，系统功能决定于系统结构，系统外部环境会影响系统结构 旅游功能系统模型（Funtioning Tourism System） Gunn（1972）的旅游功能系统模型，最早从结构—功能的角度分析旅游系统的是规划学者 Mill和Morrison（1985）、吴必虎（1998）、王家骏（2000）、Gunn(2003)等均沿着结构功能分析的方向对Gunn1972年的模型提出了修正或补充 旅游功能系统模型的主要特点为：强调系统的功能，强调决定旅游系统功能的系统结构，强调影响旅游系统结构的外部环境 Gunn（1972）的功能系统模型 一个有效运行的旅游系统模型必然表现为人与信息的流动。人通过交通这一媒介从市场流向目的地，而信息则通过营销这一媒介从目的地流向市场。 Mill-Morrison（1992）的功能系统模型 上述两个过程也可以被理解为旅游者的决策过程和旅游目的地的营销过程。在营销过程中，旅游目的地把产品信息通过广告、分销渠道等营销环节把产品信息传递到市场，从而鼓励旅游者到目的地的旅游行为；在决策过程中，旅游者首先作出去旅游的决定，然后再决策去哪个具体的旅游目的地、什么时候去、怎么去 。 模型的内在含义是，旅游功能系统有效运行的动力就在于“推”和“拉”两个作用。 确立市场 吴必虎（1998）的功能系统模型 增加了一个支持子系统（要素），包括政策法规、环境保证和人力资源。这在Gunn的模型里是外在于系统的影响因素，如政府政策、劳动力等。 Gunn（2003）的功能系统模型 与1972年的模型相比，Gunn在2003年提出的模型更加抓住了旅游系统的本质关系——供给与需求的关系 Gunn认为供给和需求是两个最基本的要素，两者之间的相互匹配就构成了旅游系统的基本结构。而在供给子系统里，吸引物、促销、交通、信息和服务之间存在着相互依赖的关系，它们共同作用，以实现整个供给子系统的功能，即提供符合市场需求的旅游产品。Gunn对供给子系统的描述也很好地体现了旅游产品作为一种组合产品的特点。 对功能系统模型的评述 Gunn明确地指出供给与需求间的匹配关系是实现旅游系统功能的基础 ，对旅游系统的分析关键就是对旅游产品供给和需求的分析 ，这为旅游规划指明了方向 Communication (Marketing/Promotion) Markets Montanans Non - residents Planning, Partnerships, Funding (Implementation System) Business Support Infra - structure Assets Mgmt Tourism/Recreation Products Services Communication (Marketing/Promotion) 营销 市 场 - Planning, Partnerships, Funding (Implementation System) Business Support