第管理经济学14章 控制.ppt

第十四章 控 制 经过长达15年的精心准备，耗资15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。但是，美国国家航天局仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达94.5英寸的主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法象预期那样清晰地聚焦，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行…… 哈勃望远镜的例子说明了,在一个组织机构中,如果没有控制将发生什么。 学习目标—— 控制的基本概念 控制的概念 控制的必要性和类型 控制的过程 建立控制标准 衡量实际绩效 鉴定偏差并采取纠偏措施 控制的原则 系统控制原则和以人为中心原则 例外与重点原则和弹性原则 控制的方法 预算控制 比率分析 审计控制 控制的概念 控制的概念 控制就是按既定计划、标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。 理解：控制的三个要点： 有很强的目的性 通过监督和纠偏来实现 控制是一个过程 控制和计划的关系 计划是控制工作的基本前提； 控制是计划良好实施的根本保障； 计划工作与控制工作是一个问题的两个方面，互为依存。 有些计划本身的作用就已具有控制的意义； 广义的控制职能实际上也包含了对计划在其执行期间内的修订或修改。 管理控制的必要性 环境的变化 组织的复杂性 管理权力的分散 授权中责任的体现 控制的类型 控制的类型 三种控制的主要区