现代物流营销管理 李雪松 教学课件 第07章.pdfVIP

第7章 物流市场营销组合策略 第1节 物流市场营销组合的基本理论  7.1.1 市场营销组合的基本理论  7.1.2 物流市场营销组合的基本理论 7.1.1 市场营销组合的基本理论  市场营销组合策略是市场营销研究的重 要内容之一，是系统工程管理理论在企 业市场营销活动中的具体运用。  1．市场营销组合概念  2. 营销组合基本决策构架  3. 从4P’s理论到4C理论的变革 市场营销组合，是指企业针对目标市 场综合运用各种可能的市场营销策略 和手段，组合成一个系统化的整体策 略，以达到企业的经营目标，并取得 最佳的经济效益。 （1）产品策略（Product Strategy）——指做出 与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。 （2）价格策略（Pricing Strategy） （3）分销渠道策略（Placing Strategy）——主 要指企业如何选择产品从制造商顺利转移到顾 客的最佳途径。 （4 ）促销策略（Promotion Strategy）——主要 指企业利用信息传播手段传递“合适的产品在 适当的时候以适当的价格出售”的信息。 4P’s理论： 4C理论 ： 产品（Product） customer （消费者） 销地点（Place） cost （成本） 促进销售（Promotion） convenience （便利） 价格（Price） communication （沟通） 7.1.2 物流市场营销组合的基本理论 1. 物流企业的7P营销组合 2. 物流企业的4C营销 （1）服务产品策略 组合 （2）定价策略 （1）顾客需求 （3）销售渠道策略 （2）顾客愿意支付的成本 （4 ）促销策略 （3）照顾顾客的便利性 （5）有形展示 （4 ）与客户沟通 （6 ）人员管理策略 （7）过程 第2节 物流营销组合的特点和意义  7.2.1 物流营销组合的特点  7.2.2 物流营销组合的实践意义  7.2.3 物流企业市场营销组合策略应用 的约束条件 7.2.1 物流营销组合的特点 1．物流市场营销组合是物流企业可以控 制的因素 2．物流市场营销组合是一个动态的组合 3．物流企业市场营销组合是整体的组合 4 ．物流企业市场营销组合是由许多次组 合而成的 7.2.2 物流营销组合的实践意义 对于物流服务提供商来说，市场营销组合 在企业实际工作中的实践意义表现在以下几 个方面： 1.物流企业的营销组合是制定营销战略的 基础 2. 物流企业营销组合是应付竞争的有力 手段 3. 物流企业营销组合可以较好地协调企 业内部各部门工作 7.2.3 物流企业市场营销组合策略应用的约束条件 1.企业的市场营销战略 2.市场营销环境 3.企业资源状况 4.市场营销财务预算 5. 目标市场的特点 （1）目标市场物流服务购买者情况。 （2）目标市场消费者采购物流服务的意愿。 （3）目标市场竞争状况。 小 结  市场营销组合，是指企业针对目标市场综合运用各种可能的 市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达 到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。传统的市场营 销组合包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。  物流企业市场营销组合是指物流企业以物流市场需求为核心，