中国山岳型景区安全管理实证研究.pdfVIP

01 72华侨大学学报(哲学社会科学版)25年第1期 中国山岳型景区安全管理实证研究 。陈金华 (华侨大学旅游学院，福建泉州362021) 摘要：景区安全是旅游业发展的基础与前提。以“双世”遗产地、国家五A级山岳型旅游区——武夷山景区 为例，通过网络调查、实地考察、游客问卷与访谈，对景区旅游安全现状进行分析，结果显示：山岳型景区武 夷山旅游安全问题主要出现在景区的交通及游客登山游览环节；通过景区旅游安全影响因子的分析，可以得出 武夷山景区存在的安全隐患主要为山体广阔、环境复杂而脆弱，以及游客不安全行为；武夷山旅游安全管理要 加大资源环境的保护力度，实行安全智能化管理，规范景区容量管理，更要做好游客的安全教育与景区管理人 员综合应急处理能力。 关键词：旅游安全；安全事故；山岳型景区；武夷山 中图分类号：F592一文献标志码：A 文章编号：1006一1398(2015)01—0072一11 山岳型景区是我国主要的旅游资源类型，我国四个“双世”遗产地都属于山岳型景区。由 于山地特定的自然环境(气候多样、地形复杂、河床变化大、环境容量较小)和社会经济条件 (交通不便、经济不发达、救援力量不足)，山岳型景区又成为我国旅游安全事故频繁发生的地 复旦学生遇险事件、2011年国庆14名驴友穿越四姑娘山失联事件、2013年国庆近万名游客滞留 九寨沟景区事件等等，轰动全国，也使人们对山岳型景区的可持续发展提出质疑，迫切要求学术 界提出对策与方案。 国外对山岳型景区的关注较早，如Tim A．Bengley和StephenJ．Page对新西兰山地拓展旅 游10余年的事故进行统计，发现登山运动最容易导致恶性事故(如死亡与重伤)，所以要特别 关注山地高风险区域…；SuePe8ttie等认为在旅游过程中，小孩的晒伤是严重的旅游安全事故， 必须加以预防与控制旧o；Jiali则认为山地灾害会影响旅游区的安全形象，所以要加强预防、控 制，加强自然环境的恢复力，构建健全的救援系统口J。我国从2003年sARs之后也加强了山岳 型景区旅游安全的管理研究，研究成果集中在：景区安全分类，如马永勇等认为山岳型景区安全 包括景区资源危机、景区管理机构危机、景区游客危机三个方面¨1；景区管理安全意识与行为调 收稿日期：2014一11—27基金项目：华侨大学2012年实验教改课题项目“武夷山旅游创新型实验基地实验 7教学资源建设”)。 主要从事区域开发与可持续管理 作者简介：陈金华(1971一)，男，福建永定人，人文地理学博士，副教授， 研究。 万方数据 中国山岳型景区安全管理实证研究73 查H1；更多的学者尝试构建景区安全管理方案，如王志华提出的景区安全管理组成要素(包括 设施设备管理、游览安全管理、服务用品安全管理、实物用品管理、安全预警、安全应急 等)∞】，罗振军等提出的旅游景区人群安全容量环境算法]，李雪娟构建的山地旅游区“六位一 体”的风险控制体系(即包括规划设计、设施设备、提醒与预案、风险监测、风险管理、应急 救援)随】，梁焱提出的黄山景区智能化安全管理系统等旧】272一“，张敏提出的世界遗产地安全标识 系统标准¨…。 可见，我国山岳型景区安全研究尽管起步稍迟，但是发展较快。另一方面，我们也必须正视 现实，即面对我国蓬勃发展的山地旅游业，我国的景区安全管理研究仍显得指导性不足，研究不 够深入，无法给业界提供实际的帮助。为此，本文尝试从游客感知的视角，结合网络与实地调 查，对我国“双世”遗产地——武夷山进行安全管理研究，探寻游客对景区资源保护与旅游过 程中的安全环节感知与行为，最终提出相关政策建议，供景区管理层借鉴。 一研究区概况 (一)武夷山旅游发展概况 武夷山位于我国东南部，是我国“双世”遗产地，联合国教科文组织“