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- 2015-09-18 发布于浙江
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香蜜湖1号顶层复式客户访谈方案
目标客户
中国一线城市的第一代或第二代富豪;
房地产、贸易、电子、金融、制造业等市场发展前沿行业中的成功企业家;
具有雄厚的资金实力,资产至少4个亿以上。
访谈目的
了解目标客户的喜好、特征、资产构成、投资理念,以指导香蜜湖1号下阶段营销工作的开展;
了解目标客户对于宏观经济市场、房地产市场等大势的看法,为下阶段香蜜湖1号的定价、定位提供参考;
了解意向客户对于项目的评价及意见,并获得客户的初步价格预期;
在目标客户圈层内推介项目,进行小众传播。
阶段划分
分阶段执行,每阶段访谈不同客户满足不同的目标:
第一阶段:
时间:2007年3月初-3月中旬;
客户:已成交有购买实力的业主、中海内部登记的诚意关系客户、世联合作资源(如开发商资源);
预期目标:访谈15-20人,以了解目标客户消费、行为特征为主,以及客户有无个性需求,为顶层复式的营销策略形成提供参考。
第二阶段:
时间:2007年5月中旬;
客户:参观样板房的诚意客户;
预期目标:访谈15-20人,了解客户对于样板房的评价及其心理预期,供下阶段定价及推售参考。
备注:访谈客户人数以最终预约客户量为准,保证每阶段有效客户样本至少15人。
访谈地点
考虑到销售现场整改及目标客户的身份特征,初步将访谈地点分为以下两类:
地点一:
目标客户办公地点;
地点二:
客户较为便利到达的咖啡厅或茶廊。
访谈步骤
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