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GROW成长教练步骤 1.理清目标 – 解决什么问题 具体什么问题 想做到什么结果/标准 完成目标的价值 2.反映实况 – 了解被教练者做了/说了什么 下切：了解第三方的状态/反应 下切：了解被教练者行动的有效性 下切：了解被教练者行动时状态/信念 3.心态迁善 – 下切：让被教练者自己看到自己有那些 负面或无效的信念障碍了自己继续行动 下切：针对有关的负面信念作出区分 上堆：让对方看到作到目标后的价值 4.计划行动 – 清晰被教练者下一步的行动,行动时间和 行动后效果 W= 计划行动提问 你会做什么?***(挑战) 还有什么可能性会做到? (挑战) 你什么时候做?***(计划) 你会做到多少? (计划) 你要做到什么效果？(计划)  作业 写一个个案关于发生在你身上不满意的事，具体是什么情况，哪些人做了，说了什么？他们做了些什么让你不满意？你对他的人品有什么看法？ * GROW成长教练步骤 1.Goal 理清目标 2.Reality 反映实况 3.Options 心态迁善 4.What’s next 计划行动 G= 理清目标提问 你有什么困感? (资料) 你有什么事情现在不满意? (资料) 你有什么问题还没解决? (资料) 那你想怎么样?*** (资料) 怎样得结果才是你满意? (资料) 你想做到什么?*** (资料) 你想解决什么问题? (资料) R=反映实况提问 你做了些什么?*** (资料) 你没有做什么? (资料) 你对他们说了些什么?*** (资料) 他们做了/说了些什么? (资料) 为什么你没有做到? (资料) 为什么没有完成? (信念) 为什么没有继续做?***(信念) 你说他们不专业是什么意思? (信念) O=心态迁善提问 如果你想他们做得更投入,你有想过你能做些什么吗? (启发) 如果你不做/不继续,你会有什么影响?*** (启发) 如果做了,最差会是什么样? (启发) 他们没有做到,你做了些什么?*** (启发) 你是否注意到你只是指责他们,他们的感受会是怎样? (启发) 你用什么方式或态度和他们沟通,他们才会愿意改变? (启发) 你为什么想做到?做到对你有多重要? (启发) 区分无效的反应和状态 不知道 不是我的问题 不可能做到 不想做 不想说 区分负面的信念 挑战性问题 对于这件事/目标/人,你还会/会做些什么？ 对方的反应 我不知道……(真的不知道,还是以下情况) 我想做，可是他/他们……（不负责任,不是我的问题） 我试过…… 我做了也不一定成功（不可能，不相信自己/对方） 我不要做了。我觉得这不是我想要的（没有价值） 我不想说了,为什么我还要做些什么?(我是对的,超级自以为是) 区分无效的信念 不知道 真的不知道/不懂 没想过(不是我的问题) 抗拒你(我是对的) 不是我的问题 不负责任, 不是我的问题 不可能做到 没有做过 自己／别人做过，做不到 不想做 没有兴趣，没有价值 不想说(我是对的) 你帮不了我,你不懂 为什么我要为他们做 启发无效的信念 不知道:真的不知道/不懂如何去做： 你是不是不知道怎样去做?那你知道/懂的是什么? 你不知道如何去做,那有谁知道?你有找过他们去问吗? 不知道:没想过： 你是否想过如何去做？那你有想过做的是什么？ 不知道:抗拒： 我感觉你有点不舒服,你可以告诉我吗? 你是否不想沟通?为什么不想? 我想支持你做到,可以说出来一起解决问题吗? 启发无效的信念 不负责任, 不是我的问题 你是否注意到你都认为这结果是对方的问题? 你继续这样想,对方会有什么感受? 你继续这样想,你能改变的地方有多少? 如果你不能改变，后果会变得怎么样？ 如果你继续不做,对你有什么影响? 启发无效的信念 不可能-没有做过: 你做过了没有？你没做过,怎样知道不行? 好的,你做过了什么?你是如何去做?效果如何? 不可能-自己/别人做过，做不到: 你有没有改变你的方法？ 你有没有注意你做的时候在想什么？ 你一直想不行和不可能，你有动力吗？ 启发无效的信念 不想做，没有兴趣，没有价值 你做这工作是为了什么？ 你喜欢做的是什么？ 你想做到的是什么? 如果你只做你喜欢的工作，你能做是否越来越少？ 如果你完成后，你会有什么收获？有什么感受？ 启发无效的信念 我是对的: 你是否发现你也不愿意听? 你是否发现你也不愿意改变? 是,你是对的.你都对了.你对了有如何? 你想要的成果有了吗? 你想要的生活实现了吗? 你现在真的快乐吗? 如果你都要别人认同你是对的,你有能证明什么? 你一直都想证明你是对的,你有注意到你失去了多少? 你不用回答我,你认为值得吗? 你是可以不用再做什么,可是你认为这是你