WTO与现代企业的ISO9000标准.pdf

口兰州 黄，怡 质量认证制度在20世纪20年代末起源于英、美等国，它对产品质量建立信心。 是随着经济的发展作为一种外部质量保证的手段逐步发展 4、质量体系认证可增强企业在困际市场的竞争能力。 起来的，经数十年的发展与逐步完善，目前已得到世界各国 20世纪80年代以来，质量认证制度已发展成为世界上许多 的普遍重视，成为国际上通行的一种宏观的质量监督与管理 国家的普遍做法。企业如果获得第三方权威认证机构对其 制度，是企业参与市场竞争的手段之一。我国加入wT0后，质量体系的质量认证，便会得到各国的承认与相互认可，这 面对的将是全球经济的一体化，任何企业要在竞争中取得优 相当于拿到了进入世界市场的通行证。并可享受免检、减免 势，就应积极努力地通过IS09000认证。 税和优价等待遇。 5、质量体系认证是加入WTo后企业在国际市场中生存 通过IS09000认证是企业在竞争中 的必要手段。曾在美国一家跨国公司担任营运及质量经理 取得优势的基础与前提 的周密先生说：“现在与欧洲共同体国家做生意或想打入发 IS09000认证指的是质量体系认证，是质量认证的重要达国家国际企业集团的供应商名册。没有IS09000的认证是 组成部分。亦称合格认证。它主要包括产品质量认证和质 难以想象的。” 量体系认证。产品质量认证主要是技术上的认证，质量体系 企业如何实施IS09000认证 认证主要是管理上的认证。通常，实施质量认证制度的国 家，是以国家标准化机构为代表，以第三方的公正立场。按照 l、前期工作——建立健全企业全过程控制的“质量管理 规定的标准进行审查，符合规定的授予认证证书或允许企业 体系”。(1)准备阶段。落实专门负责的领导班子；聘请有关 生产的产品使用认证标志。所以，质量体系认证即经权威机 专家给予指导；收集相关的已建立质量体系的优秀企业的资 构确认并通过合格证书或合格标志证明某一质量体系符合 IS09000标准的一种活动。我国加入wT0后，企业通过立质量体系阶段。首先，完善企业的各项基础工作，如标准 IS09000认证有着极其重要的现实意义： 化、计量、教育培训、信息的收集与整理、岗位责任制、各种规 l、质量体系认证可促进企业建立并完善质量体系，使管 章制度的建立等工作。其次，依据IS09004标准，组织编写 理走向良性循环，使产品质量得到保证，为企业的竞争打下 质量手册。这是阐述一个企业质量体系的文件。它对内 坚实的基础。企业在通过IS09000认证之前，需向第三方认是企业管理的指南，对外可介绍企业管理的现状，是质量体 证机构提出申请，认证机构要对企业的质量体系进行审查。 系认证必备的主要文件。第三，组织编写其它质量体系文 要求提供相应的质量文件进行证实活动。如果企业没有建 件，如程序文件、质量记录、质量计划等。这些文件是质量手 立质量体系，就不可能去申请质量体系的认证。而质量体系 册文件的补充或延续。(3)组织质量体系的有效运行与完善 是企业依据Is09000国际质量体系标准而建立的由企业生产阶段。质量手册》的编写只是为企业管理与运行制定了一 经营服务一条龙的各个环节的控制要素所组成的综合管理 个行动纲领和一套标准的运行系统。组织质量体系的运行 系统，是产品质量得到控制的制度保证。 是把质量手册中对各要素的规定具体落实到实际工作中。使 2、质量体系认证可提高企业的质量信誉与知名度。企 各项工作开展起来并及时反馈运行中出现的各种问题。调整 业一旦通过第三方的认证机构对其质量体系的质量认证，获 质量手册中的规定，使质量体系不断得到完善，使管理走向 得了相应的证书或标志，则相对于其它未通过认证的企业， 良性循环。首先，做好各要素中各部门、各环节的人、财、物 有更大的质量信誉优势。企业可以借此来作为市场产品促 等资源的配备工作。其次，做好宣传教育工作，使各部门和 铺的手段，从而有利于企业在竞争激烈的市场环境中以质取 全体员工明确各自在体系中的角色，以保证各项活动的有效 胜。 开