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专题9 组织变革 专题9 组织变革 变革的性质 变革的性质 与变革有关的管理和组织 与变革有关的管理和组织 变革的阻力与管理 变革的阻力与管理 一、变革的原因 一、变革的原因 1、政治法律环境的变化 1、政治法律环境的变化 2、经济环境的变化（经济全球化、发展生态 2、经济环境的变化（经济全球化、发展生态 化） 化） 3、社会环境的变化 3、社会环境的变化 4、技术环境的变化（信息网络化、技术自动 4、技术环境的变化（信息网络化、技术自动 化） 化） 二、变革透视 二、变革透视 1、变革的动机 1、变革的动机 劳动力性质的变化 劳动力性质的变化 技术水平不断提高 技术水平不断提高 经济冲击 经济冲击 竞争的加剧 竞争的加剧 2、变革的推动者 2、变革的推动者 3、开放系统理论（Nadler Tushmans ） 3、开放系统理论（Nadler Tushmans ） 组织是开放系统 组织是开放系统 组织由分系统组成 组织由分系统组成 两类组织结构模式 两类组织结构模式 4、变革的类型 4、变革的类型 结构变革 结构变革 技术变革 技术变革 工作环境变革 工作环境变革 人员变革 人员变革 5、变革的方式 5、变革的方式 改良式变革 改良式变革 激进式变革 激进式变革 计划式变革 计划式变革 6、组织变革理论 6、组织变革理论 卢因的组织变革理论 卢因的组织变革理论 卡斯特的组织变革学说 卡斯特的组织变革学说 沙恩的适应循环学说 沙恩的适应循环学说 唐纳利的组织变革模式 唐纳利的组织变革模式 布雷德福的敏感性训练 布雷德福的敏感性训练 工作生活质量学说 工作生活质量学说 工作生活质量 工作生活质量 人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。 1. 劳动报酬 11. 工作时间的缩短 2. 福利 12. 舒适的工作环境 3. 工作的安全性 13. 融洽的人际关系 4. 灵活的工作时间 14. 开明的上司 5. 工作紧张程度 15. 工作的挑战性 6. 参与有关决策的程度 16. 良好的培训 7. 工作的民主性 17. 公平的对待 8. 利润分享 9. 退休金权利 10. 能力的提高 三、变革的过程 三、变革的过程 1、确认问题 1、确认问题 2、识别原因 2、识别原因 组织结构调查 组织结构调查 组织结构分析 组织结构分析 3、形成变革动机 3、形成变革动机 4、进行变革 4、进行变革 5、管理变革过渡阶段 5、管理变革过渡阶段 6、支持和评价变革 6、支持和评价变革 案例：王安公司 案例：王安公司 1971年，王安公司推出了当时世界上 1971年，王安公司推出了当时世界上 最先进的文字处理机—— 1200型文字处理 最先进的文字处理机—— 1200型文字处理 机。随后的几年里，王安公司不断推陈出 机。随后的几年里，王安公司不断推陈出 新，改进产品性能。到1978年，王安公司 新，改进产品性能。到1978年，王安公司 已经成了全球最大的信息产品厂商，王安 已经成了全球最大的信息产品厂商，王安 20 个人财富一度超过 亿美元。 20 个人财富一度超过 亿美元。 案例：王安公司 案例：王安公司 60