导游访谈报告(职业生涯规划).doc

广东技术师范学院思想政治理论课实践教学 学 生 实 践 调 研 报 告 课 程 名 称： 大学生职业生涯规划 实践调研报告题目： 导游访谈 调研报告负责人： 高妙凌 廖碧娟 张碧霞 所 在 院 系： 管理学院 任 课 教 师： 林素絮 日 期： 2012年4月6 号 目录 一．访谈前言……………………………………………………-4- 二．访谈对象选择的理据………………………………………-4- 三．访谈工作的进度安排………………………………………-5- 四．访谈工作的分析……………………………………………-6- 五．访谈总结……………………………………………………-14- 六．谈问卷调查…………………………………………………-23- 七．参考文献……………………………………………………-25- 八．访谈照片……………………………………………………-26-广东技术师范学院社科部思想政治理论课实践教学 学生实践情况简表 课程名称 大学生职业生涯规划 实践题目 导游访谈 实践时间 3月11号到3月25号 实践地点 学校，中易旅行社 实践方法 面对面访谈，q聊，问卷调查 指导教师 林素絮 实践教学成绩 实践小组成员（不超过6-8人） 姓 名 院系班级 学 号 实践组员 杨昊霖 11旅管2班 2011025144129 组长 石月玲 11旅管2班 2011025144120 组员 廖碧娟 11旅管2班 2011025144121 组员 黄爱丽 11旅管2班 2011025144124 组员 高妙凌 11旅管2班 2011025144125 组员 黄晓南 11旅管2班 2011025144126 组员 方瑞芬 11旅管2班 2011025144127 组员 杨健 11旅管2班 2011025144123 组员 张碧霞 11旅管2班 201102514430 组员 一、访谈前言 3月23号之前，经过多次的小组会议讨论，明确的分工后。终于在这一天的晚上九点左右，在学校的一教，我们以足够的幸运邀请到了两位担任过兼职导游的直系师兄师姐，并如愿般理想地进行了一次的采访。第一次的采访我们满载而归。接着，在4月1号，我们又对中易旅行社的黄导游进行了一次简明的采访。她热心的回答了我们的采访问题并协助我们完成了相应的工作。 二、访谈对象选择的理据 首先，20世纪80年代以来。旅游业已发展成为世界的龙头产业。我国大部分地区的政府都把作为旅行社都把发展旅游业作为振兴地方经济的主导产业，给与充分的重视。我国旅游业的发展过程中，导游作为旅行社旅游接待服务工作中的主体，是旅行社的窗口和形象，对旅游业的发展起着至关重要的作用旅游业作为第三产业，在中国的经济结构中占有重要的地位，而旅行社的分布较为广泛，所以导游这一职业日益受到关注，对导游人员进行调查具有现实性意义 。接着，作为旅游专业的学生，采访导游可以使我们接触了解到关于本专业更多的课外知识，熟悉导游这一职业工作的性质以及实际的要求，使我们在大学学习期间有一个明确的方向及目标，以及更好的规划和挑战我们未来的职业、，可以提高我们的专业知识、开拓我们的视野，同时对我们的学习有一定的指导性、前瞻性 。再者，导游这一职位也是我们小组在学习本专业后延伸的职业兴趣之一。访谈的形式是以小组分工合作总结完成的，在完成访谈的过程中，不仅可以完成我们最直接的目的，也可以提高我们团队的合作能力和协调能力，增进我们彼此间的友谊。最后，在旅游业蓬勃发展的势头下，在我们学校附近有不少旅行社与导游人员，这为我们的调查访问提供了丰富的资源。作为广东省唯一一所开设旅游管理师范专业的大学，我们校内也有众多有带团经验的老师和师兄师姐，因此，我们有足够广泛的调查对象，作为广东省唯一一所开设旅游管理师范专业的大学，我们校内也有众多有带团经验的老师和师兄师姐，因此，我们有足够广泛的调查对象对老师和师兄师姐的访问我们可以在校内进行，既符合主题又经济且节省时间。 三、访谈工作的进度安排 （1）3月11日：开会讨论分组情况，拟定访谈主题， 分派组员任务 （2）3月12日~3月18日（第四周）：完成校内采访模块，包括约访谈、材料和相关图片的收集、整理；其中总结校内的采访经验 （3） 基于导游业发展前景的可观，我们分别对在职导游，带过团的老师，师兄，师姐进行了深入的访谈与了解，对访谈的内容做了