市场部能做些什么.pdfVIP

Management space堪 管理空间 市场部能做些什么? 口郑，亍山 在工程机械制造商的营销实践中，市场部 状况和对市场部这个“泊来品”理解的干差万 与销售部的关系好比一对“欢喜冤家”：一方 别，各企业所建立的市场部的概念也各不相 面，二者互相依赖，联系密切；另一方面，又 同，并归口于不同的部门管理，如Vl部、宣传 互相制约，矛盾重重。本文将粗浅地探讨工程 部、促销部、广告部、品牌管理部以及企划中 机械制造商建立市场部的作用和意义。 心等。经过十几年的发展，工程机械行业制造 市场部产生的背景 商的成长非常快，市场部也随之得到了发展， 在计划经济年代，企业只有供销部门，负 企业对市场部职能的认识和工作的规范也在不 责按生产计划分配产品。随着市场经济的逐步 断深化和加强。 确定，国家供销计划的逐步取消，企业必须自 市场部在营销活动中的位置 己去寻找客户，将自己生产的产品推销出去， 在营销活动过程中，企业需要做2项工作， 这时就有了销售部。随着行业的逐渐成熟以及 即启发消费者需求和满足消费者需求。启发需 市场竞争的日趋激烈，销售部门疲于应付各种 求的工作包括产品是否符合消费者的购买可 各样的竞争手段，仅能顾及企业正常市场份额 能；满足需求的工作是要最大限度地让产品在 的维持，没有精力更受限于惯性思维，无法承 合适的距离和方便的形式下顺利到达消费者面 担企业未来发展的重任，于是市场部为“让企 前。这2项工作都是针对市场来完成的，而市场 业活在明天”而应运而生。但基于企业自身的 部就是要解决如何利用策略满足这类人群的需 市场部 销售部 关注产前、产中、产后和销售全过程，涉及产 把规划好的产品，按设计好的渠道、价 品、渠道和促销以及生产者、中间商和消费者 格、促销方式进行满足市场的工作，负责 战略或战术 等关系，是战略层面的事情，相当于军队里的 管理好渠道的畅通、物流的合理、资金安 参谋部 全等，是战术层面的事情 考虑点单纯，按既定方针和策略实施，把 统揽全局，从产品的构想及组合、行业及竞争品 产品推出去，货款回收，管好经销商、铺 面上或点上 牌的研究到市场地位、市场周期、市场布局规划 货、建点等，只关心销量和回款，更多的 等，可能会牺牲局部利益来确保全局利益 是因时因地的战术技巧解决问题 在工程机械制造商的 解决消费者要不要买的思想问题，从市场需求层 解决消费者能不能买到的问题，是“务实 营销实践中，市场部 理论与实践 次进行市场策