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2007-5-1 长沙 -- bbk.hqf 好的开场 伤不起的第一印象 企业的新宠——课程分享 王欢 2012-3-5 如何成为企业优秀员工 工作中必备的良好心态-自我审视 前 言 问：有想法会成功吗？ 第一篇：优秀员工的五大准则 ※ 要敢于承担责任人，犯错并不可怕； ※ 知道错了，同样的错误不犯第二次，已经是进步； ※ 对客户永远不讲的 “ 四个字 ”： “ 我不知道！ ” —— 如：接别人的电话 学员参与：合掌测试… 2、当我不舒服的时候，那是我成长的时候； 当我很舒服的时候，那是我落后的时候； 请问: 针对领导如何才能 “ 舒服 ” ? 什么叫服从？ 第一条：请按照领导者的指示执行； 第二条：领导指示错误，请遵循第一条。 一个不懂得服从的人，永远不