2016年现代管理学总结复习资料.docVIP

【现代管理学自考复习资料】 第一编 总 论 第一章　管理与现代管理学 　　第一节　管理概述 　　1管理的概念： 　　管理――在社会活动中，，，，： ，2史前人类社会管理的特点：　 　　答：1习惯化的管理方式　 2 原始民主的管理制度　 3 简单的管理机构　4 人格化的管理权利　5 单一的公共事务管理 　　 3前资本主义国家管理的特点： 　　1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段　 2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 　　3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制　 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位 　　4资本主义社会的管理特征 ；　　 1 科学管理　 2 分权管理　 3 法制管理　 4 经济管理成为管理的重点　 　　5现代管理的基本特征： 　　1 系统化管理　2 民主化管理　3 科学化管理　 4 法治化管理　5 以人为本 6 追求效率 　　6.现代管理的划分： 　　1.公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。2.私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理 　　7管理在社会发展中的作用　　 1 管理是维系人类正常社会生活的条件　　 23管理 是社会生产力实现的基础　　4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 　　第二节　管理学和现代管理学 　　一 管理学的研究对象： 　　1是研究生产力方面的问题　2是研究生产关系方面的问题　 3是研究上层建筑方面的问题 　　二 管理学的学科特征　　 1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科　 2 管理学是一门定性和定量相统一的学科　3 管理学是一门软科学　 　　4管理学 具有鲜明的时代特征　　5.管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 　　三 简述现代管理学及其特征。 　　答：（1），，（2 ，，，　　 1）； （2 （3 1 ）以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 　　（2 （3 4 ）掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 　　二 学习现代管理学的具体方法 　　1 比较研究法　 2 定量分析法　　3 历史研究法　 4 案例研究法　 5 理论联系实际的方法 第二章 管理思想的产生和发展 　　第一节　前管理学时期的管理思想 　　一、中外古代管理思想 　　1原始社会是管理思想的萌芽阶段： 　　2中国古代的管理思想：：　1 中国古代朴素的系统管理思想　 2 中国古代的用人思想　3 中国古代的经济管理思想　　 　　 3世界其他民族古代的管理思想：　1 行政管理思想　　 2生产管理思想　　 3 教会管理思想 　　二、 古代管理思想的局限性：　1、具有直观性：（1 2）肤浅，简单，缺乏理论的深刻性 　　2、具有明显的阶级局限性：　（ 1）， （ 23）包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 　　三 近代西方管理理论的先驱者： 1.小詹姆斯?瓦特和马修?博尔顿（计划方面和成本核算）　2.亚当?斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当?斯密认为有三个原因： （1（2 （33.罗伯特?欧文：，　4.5.安德鲁?尤尔：管理教育的先驱者　6.丹尼尔?麦卡勒姆和亨利?普尔：（） （1），（2），，，1、古典管理理论：，2、科学管理理论（）：19111 、科学管理的中心问题是提高劳动生产率　23 、为了提高劳动生产效率必须实现标准化 4、在制定标准定额基础上实行差别计件工资制 5 设置计划层、实行职能制 　　 6 、对组织机构的管理控制实行例外原则　7 3一般管理理论（法约尔）　：1916年出版的代表作《工业管理与管理》 　　 一般管理理论的主要内容：　1、 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 2、 概括并分析了管理的五项职能： 3、 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 4、 提出了管理中具有普遍意义的十四项原则（）：，　，1949（）：　1927年在哈佛大学开始了管理史上有名的霍桑实验。 　　早期行为科学理论的内容： （1（2 （3：1 2、有关人的特性方面的理论 3、有关领导行为方面的理论 　　第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 　　一、　20世纪40年代　1、系统论是研究系统的模式、原则和规律， 2、控制论是研究种类系统的控制和调节的一般规律的科学， 3、信息论是揭示信息的本质，1管理过程学派（哈罗德`孔茨和西里尔`奥唐奈） 2、经验主义学派（`德鲁克） 3、社会系统学派（4、决策理论学派（）　5（） 6（）　Z`大内） 　　1、　Z2、　A1 ）短期雇佣制　（ 2 （ 3 （4） （5 6 ）人与人之间的关系是一种局部关系 　　3、J型（日本企业）管理模式的特点： （1 （ 2 3 ）职业发展途径的非专业化　 　　（4） 　（5