4.1关系技术：团体咨询要素+.pptVIP

关系技术：团体咨询的重要要素 团体咨询的重要要素： －同感 －尊重 －真诚 同感（Empathy） 罗杰斯 :同感是对当事人的内心世界有准确以至于有如亲验的了解，要感受当事人的世界，如感受自己的一样，这就是共鸣同感。 从当事人的立场看问题 他在想什么？ 他现在的处境是什么？ 他的感受怎样？ 这件事对他有什么意义？ 他希望怎样？ 放下主观的参照标准 有效地观察、倾听和辨别 尝试从他人的角度看事物和了解其感受 将了解到的认识和感受有效地传递给他人 同感的内容 发生了什么事（ 经验） 他在过程的体验（感受） 对问题和处境采取了什么行动（行为） 个案一：21岁，男生 当事人：我终于遇到了一个女孩，她是那么真诚,又很体贴人，让我感到自在。我想全心全意地照顾她，我从未想到会有这么好的事 ，这真的发生在我的身上吗？ 他的经验－他遇到了一个心仪的女孩； 他的感受－喜悦、难以置信、期盼、甜蜜等； 他的行为－准备谈恋爱，但有些犹豫； 咨询员： 个案二：23岁患绝症的当事人 当事人：我不是从我父母那里知道我的病情，而是无意中晓得我是癌症。每次我妈来看我都强装笑脸。我们从来没有谈过我将死亡的事情。我知道他们是为了我好，不让我伤心。但这太不真实了，我也没法开口告诉他们。他们不和我讨论我的病，太让我伤心了。 他的经验－患绝症，但与父母无法讨论 他的感受－无奈、遗憾、怨恨、盼望等 他的行为－想在死亡之前做一些告别的安排 咨询员： 同感的表达 一、留心聆听 感同身受的了解－体察当事人的表现 －体会当事人的感受 －了解他的内心世界 二、有效的传达（语言和身体语言） －准确地表达和描述 －配合适当的非语言沟通 个案二??? 19岁，大一、女生 当事人：我真的很爱小强，因为他确实对我很好，风雨无阻地来学校接我。但是，爸爸和妈妈很在乎的家庭，并说他不务正业。他们真是太势力了！他虽然只是个高中生，要怪也只能怪他父母。他受的苦够多了，难道连交朋友的权利都没有吗？我真的很心烦，因为爸爸和妈妈平时不这样的，他们一直很爱我，也很讲道理，为什么这一次，为什么？ 为什么？ 1、你年龄太小，不了解生活的复杂，你父母还是为了你好嘛，他们怎么会害你呢？ 2、我很同意你父母的意见，小强这种人只会拖累你的。 3、你父母说他不务正业，他是做什么？ 4、小强细心地照顾你，你很喜欢他。但是你父母因为他家庭原因而反对你们来往，一方面你很反感父母的势利，另一方面你又对父母的态度也感到不可理解，因为他们是很讲道理的。 注 意！ 同感不是认同！ 成员1：我昨天和老板吵了一架，我认真工作还被扣了奖金，哼！ 成员2:我觉得那些有钱人实在太可恶了。 成员3：现在这个世界就是这样的。 领导者：你一定感到很委屈和生气，你觉得自己工作很努力，但没有得到应有的报酬。 同感不是同情！ 成员1：我父母离婚时他们都不愿意要我，所以我跟着外婆住，现在外婆老了，也没有多少钱，我们有时还吃不上饭。 成员2：你有这样的父母实在太不幸了。 成员3：你可以起诉他们，他们有义务养你。 领导者：这几年你和外婆过得很辛苦，我想你父母的做法让你感到很孤单、凄凉和伤痛。 尊重（Respect) 你会尊重哪些人呢？ 父母、成功者，，，，，， 你不会尊重哪些人呢？ 吸毒者、暴力者，，，，，， 领导者的态度 人性本善的假使； 接纳人的长处和短处，看人是独特的个体 相信人是有潜能的，有价值的，能够改变的； 视当事人是一个人，而不是一系列的行为。 尊重的表达 温暖的态度； 关注（身体、心理）； 倾听了解； 避免批评、指责； 个案一 27岁男子，父亲早逝 当事人：我妈对我一直很严，她也不太讲理，就是她错了，也要我听她的。有天我实在忍不住多说了几句，她就骂我长大了，会顶撞她了，甚至要死要活的，直到我跪在地上认错她才罢休。咳！女朋友说我太软弱，不像个男人！我有什么办法，毕竟她是我的妈妈，而且她为我吃了好多苦，我怎么忍心让她伤心呢？ 1、你想改变你和妈妈的关系，但有心无力。 2、你多想想你妈对你的好处嘛，你就不会难受了。你女朋友知道你父亲去世得很早，是你妈一个人拉扯你长大的，让她也要听你妈的，才不会有矛盾。 3、既然母亲是那样，你就该小心些，不要自讨苦吃。 4、你越来越难忍受母亲的做法，想去改变，反而遭到更多的抱怨和责怪。女朋友也不能体谅你的