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江西移动通信有限公司组织和流程优化咨询项目项目管理中的挑战 与核心项目组的讨论2003年11月3日 议程 项目管理方法的综述 项目小组的形成 小组和队员的评估 组织和流程优化项目实施的关键成功因素 需要留意的一些有关项目管理的曲解 只要有一个计划就可以避免意外枝节的发生（但很多项目工作不可能长时间等待计划的完善） 需要有更完整的目标/需求定义文件（通常导致大量过多的文件） 项目应完全模块化——模块越小越有利于实施工作安排（但过细的模块化将导致资源分化） 在开发前就固化所有细节（但实际上,有可能需要在项目过程中逐步完善） 项目所有功能可以一蹴而就（实际上阶段化的进展反而可以加快速度） 完全掌握内部控制、现状汇报和完善的流程可以改善项目质量（而忽略了对项目组的授权与激励） 正式的高级管理层汇报可以激励项目组（但应控制在主要里程碑上） 更多的关注技术细节（而忽略了关注市场变化） 能够快速开发就足够了（而忽略了开发决策所需时间） 项目管理要素 为保障实施计划的成功，必须遵循一套良好的项目管理体系，包括规范化的沟通、决策和阶段化的流程 项目流程应该清晰、简单、短小精干 项目流程需要模块化、阶段化，以提高管理效率 具备完善的项目管理组织，权责利明确 具备明确的、规范化的项目组汇报、管理和决策机制 组织提供充分的辅助支持功能 项目小组往往需要进行规划管理和跟踪管理等工作 规划