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王老吉的品牌价值作用
营销1001
品牌广义上说就是商品的标志,狭义上说就是具有良好市场美誉度的商品的标志。某种程度上说,品牌即名牌。品牌是企业素质、信誉和形象的综合体现,是企业精神的凝聚,标志着企业的产品质量可靠、品种对路、服务优良、信誉卓越、市场覆盖率高,具有良好的经济效益和社会效益。
品牌是企业社会效益的外延。一个知名品牌不仅可以带动一个企业的发展,甚至可以带动整个地区、整个国家的腾飞。名牌象征着财务,标志着身价,证明着品质,积累着文化,引导着时尚,激励着创造。世界名牌的价值是无法估量的。品牌是企业的无形资源,由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益,可以利用品牌的市场开拓力形象扩张力,资本内蓄力不断发展,因此我们可以看到品牌的价值。这种价值我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述,但它能使企业的无形资产迅速增大,并且可以作为商品在市场上进行交易。
我们通过王老吉可以发现品牌的价值和作用。红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型,一遇到销量受阻,最常采取的措施就是对广告片动手术,要么改得面目全非,要么赶快搞出一条“ 大创意” 的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。
红罐王老吉虽然销售了7年,其品牌却从未经过系统、严谨的定位,企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么,消费者就更不用说了,完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。
品牌的建立都是以消费者需求为基础展开,因而大家的结论与做法亦大同小异,所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定,是在满足消费者需求的基础上,通过了解消费者认知,提出与竞争者不同的主张。
又因为消费者的认知几乎不可改变,所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法,最好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“ 啤酒” 一样。所以,红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突,才可能稳定现有销量,为企业创造生存以及扩张的机会。 经过调查研究发现,由于“ 预防上火” 是消费者购买红罐王老吉的真实动机,自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“ 进军全国市场” 的期望,则成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究表明,中国几千年的中医概念“ 清热祛火” 在全国广为普及“ 上火” 的概念也在各地深入人心,这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。研究人员认为,“ 做好了这个宣传概念的转移,只要有中国人的地方,红罐王老吉就能活下去。”
至此,品牌定位的研究基本完成。首先明确红罐王老吉是在“ 饮料” 行业中竞争,竞争对手应是其他饮料,其品牌定位——“ 预防上火的饮料” ,独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火。
确立了红罐王老吉的品牌定位,就明确了营销推广的方向,也确立了广告的标准,所有的传播活动就都有了评估的标准,所有的营销努力都将遵循这一标准,从而确保每一次的推广,明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作,就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
在2003年短短几个月,通过电视广告、地面广告以及与商家合作,给商家提供了实惠的利益,因此红罐王老吉迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮品。
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