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企业管理 第 1 章 企业管理总论 1.1企业的概念： 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，以盈利为目的，自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立、具有法人资格的一种营利性组织。 1.2 企业的类型 企业的类型 （1）个体企业 （2）合伙企业 （3）公司企业 1.3 公司的两种基本形式 公司可以分为有限责任公司和股份有限公司两种基本形式： （1）有限责任公司 股东以出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担法律责任的企业法人。其特点：募股集资上的封闭性，即它不得向社会公开募股，不得发行股票；出资的转让法律上有较多限制；股东可以直接参与公司的管理，董事由大股东兼任。 （2）股份有限公司 其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。其特点是：募股集资的公开性，可向社会公开募股集资，股东人数没有上限规定；其股份可以自由转让，上市买卖；董事往往不是从股东中选拔，而是在社会上聘任。 1.4 现代企业制度 现代企业制度：产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学的企业制度。 特点: （1）产权关系明晰化。企业的资产所有权和企业的资产控制权、经营决策权、经济活动的组织管理权相分离。 （2）企业地位法人化。企业应是人格化的经济组织。 （3）出资者责任有限化。企业破产时，出资者只以投入企业的资本额对企业债务负有限责任。 （4）政企关系合理化。企业按照市场需求组织生产经营，政府不直接干预企业的生产经营活动。 （5）管理体制科学化。企业实行股东大会-董事会-总经理-监事会的治理结构。 1.5 管理层收购（MB0） Management Buyout, MBO,又称经营层融资收购。指目标公司的管理者或经营层利用接待融资或股权交易收购本公司股份的行为，从而改变公司所有者结构、控制权结构和资产结构，进而达到重组本公司并获取预期收益的一种收购行为。 主要操作模式：经营层收购股东的公司、经营层收购母公司下属的子公司、经营层收购母公司下属的业务部门、经营层收购母公司。 基本出发点：解决企业内部激励机制问题，降低企业所有者与经营者之间的委托代理成本。 1.6管理和企业管理的含义 管理： 通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来有效地分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的预期目标的活动或过程。 企业管理: 企业为了实现企业的生产经营目标，通过 计划、组织、控制和领导各项职能活动， 合理分配、协调各种资源的过程。 对象：企业； 目标: 在提高企业经济效益基础上，保证社会效益的实现，包括社会生产目标、盈利目标、自我发展目标等。 1.7 管理的职能 管理的四种基本职能： 计划——规定了方向和任务 对组织未来活动进行的一种预先筹划 组织——规定了任务由谁去完成，谁向谁报告 为执行计划形成并维持合理的分工协作关系 领导——调动积极性、创造性 指挥、影响和激励组织成员努力工作 控制——保证目标和任务的实现 确立目标、衡量绩效、纠正计划执行中的偏差 1.8 管理者的定义 管理者 manager ——组织中从事管理活动的人 Individuals in an organization who direct the activities of others 1.9 古典理论的形成和发展 一、泰勒的科学管理理论 费雷德里克·泰勒（Frederick W．Taylor，1856～1915）被管理学界称为“科学管理之父”，是美国古典管理学家，科学管理的创始人。1911年发表了在管理史上享有盛名的《科学管理原理》一书。 二、法约尔的一般管理理论 亨利·法约尔（Henri Fayol,1841～1925），1841年出生于法国，西方古典管理理论在法国的杰出代表，被称为“现代经营管理之父”。法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作。 三、韦伯的行政组织理论 马克斯·韦伯（Max Weber，1864－1920），德国著名社会学家、经济学家和管理学家，被称为“组织理论之父”。主要著作《社会和经济组织的理论》，其中“官僚组织模式”（Bureaucratic Model）的理论（即行政组织理论），对后世产生了最为深远的影响。 1.10行为科学的两大理论派系 人的本质理论——权变学说 激励理论 ——需要层次理论 ——双因素理论 (Maslow’s Needs-Hierarchy Theory) 2.1企业战略的含义： 企业战略：一个企业对外部环境充分把握，清楚认识