亮点不良品d报告.xls

Sheet2 Sheet1 StartUp 深圳市中深光电有限公司 品质问题分析改善报告 报告编号： 日期： 页面： 1页 客户名称: 客户反馈日期： 收到缺陷品日期： 产品类别 我司型号： 出货日期： / 出货数量： 不良率： 1.小组成员 2.问题描述 3.临时抑制措施 原因分析 6.效果验证 最终是否结案： ￡ 是 ■ 否（继续追踪） 其他：无 7.水平展开并标准化 8.团队激励 感谢大家在此改善行动中所做出的努力，将此投诉作成质量投诉履历表，更好的服务客户。 担当 负责人 实施日期 现象 数量 4.原因分析 数码屏 标准化，水平展开到所有机型 是否需进一步跟进: 　　■是 ￡否（继续追踪） 负责人/我司实施日期 5.改善对策 LCD彩点 白屏 BL脏点 异常 BL不亮 缺划 BL偏红 Q座机电话号码 刘洪东 刘洪东/即日 审核: 审批: 担当: 自然生 ZS430A4006 3000PCS （1）客户端产品：属我司不良退回我司。 （2）库存产品：正常出货 （3）制程产品：无 我司出货3000PCS，贵司上线3000PCS，反馈亮点59PCS，背光不良8PCS，共计67PCS，不良率2.23% .贵司取样6PCS彩点：其中2PCS点状在0.15MM，属行业良品，4PCS属于我司测试作业员漏检。59PCS亮点不良属我司责任占67%数量为40PCS，确认3PCS背光：不良属于我司责任。经确认按比例统计亮点不良40PCS，背光不良8PCS，共计：48PCS不良，实际不良率为1.60% ,针对上述亮点，背光色差问题，我司做以下解析： 品质部：洪克林、刘洪东，聂翔飞，黄正宇，彭昌杰 工程部：李国伟,刘运平 仓库：林汉森 组长：刘洪东 背光色差不良解析： 色差源于背光源（Back Light 发光二极管波长偏差因数导致色差现象。经确认贵司反馈色差产品是在我检验标准内，属良品。此屏属我司标屏，众多客户也未曾反馈此现象。 （1）针对测试作业进行测试技能培训并加以考核 （2）将此亮点不良反馈LCD liquid crystal display 供应商，要求改善亮点不良缺陷。因LCD生产过程因数，目前在市场上所有液晶玻璃都不能完全避免亮点不良。为达到我司与贵司双赢理念，我司将会在测试工位把亮点不良控制到最底线。 （3）后序针对针对色差产品我司统一做分开包装。 亮点不良解析： 亮/坏点也被称为液晶显示屏亮斑，是一种LCD liquid crystal display 的一种物理损伤。　　LCD liquid crystal display 上的每个像素都有红、绿、蓝（RGB 三种原色（如图一），正常显示由三种原色组合使得像素产生出各种颜色（如图二）。亮点不良主要是由于LCD liquid crystal display 内部受到外力压迫或者受热产生轻微变形所致。此现象不影响外部电路也无扩展性。液晶显示组件（LCD Module）不良项目中亮点属点状象，在我司及行业4.3寸产品点状都以0.2MM标准进行检验。贵公司反馈亮点不良共计59PCS，经贵公司抽样确认,67%亮点属于我司测试作业员漏检导致亮点不良流出。 45.00 5.00 3.00 7.00 4.00 4.00 1.00 ?2012?/?5?/?19 ?2012?/?5?/?18 ?2012?/?5?/?18 .02 ?2012?/?5?/?19 图一 图二