华特物业高端系列让业主尊享一流服务.pdfVIP

北京华特物业管理发展有 完好率不低于98％；供暖质量 限公司成立18年来，以市场为 达标率不低于98％；维修及时 依托，以服务为导向，以业主满 率100％；返修率不高于1％；维 意为目标，打造华特的服务品 修回访率100％；投诉处理及时 牌，逐步发展成为多元化、全方 率98％以上；业主满意度调查要 位、跨区域、综合型的物业服务 100％(具体按照各项目合同约 企业。目前经管的物业种类有： 定的标准执行)；业主满意率不 高多层的住宅、高端的别墅、公 低于95％；统计报表及时率和内 寓、宾馆、大厦、写字楼、国家机 业资料的合格率达到100％；园 关办公楼、军队的高宅、大专院 区绿化存活率符合合同约定的 校的教学楼、科技园工业区、中 服务标准。 央戏曲学院、区域文化馆、医院 等。并对物业社区的变配电、给 典型项目 排水、电梯、空调机组、煤、气、 竹语堂 油的供热锅炉、消防设备、弱电 竹语堂新中式别墅位于京 系统、双层机动车升降设备等 石高速涿州出口向东400米，采 近千台设施设备进行维护及运 用现代而简约的中式建筑形式， 行管理。 建筑外墙以灰色为主、白色为 辅，演绎着北方传统生活安乐祥 设施设备管理的“七无” 和的特色。 华特物业高端系列 和“七有” 竹语堂别墅创造性地提取 “七无”是：机房内外无杂 中国古典建筑精华，秉承源自传 让业主尊享一流服务 物；无带病停运的设备；设备上 统的创新理念，撷取中式建筑 无油渍；设备表面无尘土；设备 人文感受的精神内涵，将中式建 设施无锈蚀；设备设施无漏水； 筑符号以现代人的人居审美重 设备设施无漏油。 新组建，使得中式建筑以一种更 “七有”是：设备的管养有 自然、更现代、更具生命力的品 责任人；每台设备有标识；设备 相出现。竹语堂小区规划采用组 运行有记录；配电房有挡鼠板； 团方式，即独栋六组团方式和双 设备机房有警戒线；有上墙制 拼小组团方