上海嘉定红土嘉福汇酒店式公寓项目营销执行案.ppt

行销 推案 展示 行销 区域效应的主题事件营销 嘉福汇特邀品牌折扣日 （美的、奔腾、宜家装饰等） 推广节点：营销中后期 形式： 限时、限量、限对象（设立一定的参与条件） 甲方进行一定的价值补贴，以明显低于市场价的价格让利给到场客户或老客户的形式 目的：瞬间汇集人气，吸引区域客户的关注，持续影响力较大，有延续性。同时也能带动产品的商业价值和氛围。 已购客户、区域培育客户的深耕经营 ——不以“盈利”为目的的高效活动 行销 推案 展示 行销 区域效应的主题事件营销 嘉福汇开放日等跨界式活动 推广节点：营销各节点 形式： 不以大型铺张的活动为表现，更多以主题性的，例如“咖啡节“、”啤酒节”、艺术展或者体验性的现场模式去营造氛围。 开放日、开售日等可以更多的拿服务和质感带给客户不一样的体验。 目的：对于成本可以有效控制，同时对于产品和自身形象也有明显的提升。 行销 推案 展示 行销 区域效应的主题事件营销 工业区客户团购专场：工业园区企业客户是营销中期不可放弃的资源，尤其项目所处的南门商务区逐渐成为了衔接老城区和新城区的核心办公区域，主力客户聚集，将为后期带来稳定的关注和销售效应。锦和也曾成功在其他酒店式公寓项目上操作多起团购活动。 “嘉定高科工业园企业客户拓展、团购专场” 行销 推案 展示 行销 前期口碑营销 1、新闻营销：综合门户+专业房产 2、论坛BBS：综合门户+本地社区+业主论坛 3、名人博客：房产知名评论人+资深博主 4、问答营销：百度+搜搜+天涯/新浪+雅虎 5、官方微博：建立官方微博+活动策划 +日常维护 6、SNS营销：SNS红人发布+转发+互动 7、百科营销：百度+搜搜+互动百科 网络信息阶段全覆盖 行销 推案 展示 行销 前期口碑营销 负面消息拦截\舆情监控 处理方案： 1、第一时间找到信息发布商东地产杂志进行沟通，掐断信息来源 2、第一时间找到新闻发布平台，停止继续传播 3、对于已经发布的信息，沟通修改与删除。并且安排发布 新信息，将负面信息压下去 行销 推案 展示 行销 通过甲方在嘉定区域内的资源，如银行、个人关系、商业、物业等，以及锦和原有的嘉定区与客户资源，锁定客户名单，或者设立一些展示位、资料派发渠道等，与项目高调起势，通过活动、短信、DM等结合进行软性教化 嘉定区各渠道客户； 银行商务高端客户； 嘉定工业园区、私营业主等机构高层、 高校名校管理层、零售行业、服务业商 家等； 嘉定部分会所、酒店等渠道 ； 甲方区域资源+锦和区域资源 再利用 资源最大化共享 展示 推案 展示 行销 启动期品质表现 售楼处及体验系统 样板段 样板房 业内：树立区域独有的特点，为区域创造可参考价值。 市场：绝对的特色，引起口碑效应 展示 推案 展示 行销 突破：特色礼宾服务 大堂经理 保安、保洁 迎宾人员 现场服务人员 以酒店大堂标准配备各岗位人员，并有完善的服务规范和监控标准 操作模式：现场礼宾服务部门架构 售楼处及服务体系 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 9 不只是看，更是一次全方位的享受 销售+物业管理+开发商参与 营销制定统一服务流程及统一话术 在客户前来看房的同时，配备好的服务人员和销售人员，使客户体会和感受到更高的服务能力，从一个侧面更全方位展示高品质和标杆形象 展示 推案 展示 行销 集团行政总监 区域行政经理 保安 项目女专 保洁 客服 保绿 客户服务经理 大堂经理 案场行政主管 客户满意度主管 客户满意度专员 礼宾服务管理平台- 双线管控 售楼处及服务体系 展示 推案 展示 行销 售楼处及服务体系 水吧服务 茶点服务 体验点： VIP区、水吧、影视厅等，需要提供完善的服务给予客户宾至如归的感受。进一步提升现场售楼处质感。 展示 内部高端多媒体配置 推案 展示 行销 利用售楼处内部的壁式区域模型、弧幕三维演示等系统，抓住客户的眼球，更好地利于产品特点的展示。 通过销售人员手执的IPAD平板电脑，全面表现项目各方面的内容。客户与售楼人员可同时在系统上互动触摸，通过该产品全面了解项目的相关情况，显著提升整体形象。 IPAD交互式销售系统 多媒体互动系统 展示 样板段引导 推案 展示 行销 样板段的围挡看板对于产品品质的提高有很大的推动 展示 样板房内部 推案 展示 行销 音乐、影像，带动不一样的样板体验 在样板房不同分区设置不同场景和功能定位，在会客室摆设茶道、点心，利用真实情景，向客户展现生活的品味；同时要求摆放真实的电视，配备基础音响配置，配合户外三维的播放，使得样板房内部更具有生动性。 展示 样板房内部 推案 展示 行销 （生活化、情景化、角色化、个性化、主题化）组成不同的街区世界。 关键词：一户一世界 样板房可以通过不同装修的风格