二三级企业培训师培训(教学与管理).ppt

企业培训师培训（教学与管理）（二、三级） 王 囤 副教授 Wangtun@163.com案例分析P99——如何进行培训教学辅助工作 教学辅助工作分哪几大部分？ 各部分有哪些内容？ 企业培训教学辅助工作 开班前期准备 (P103) 下发通知 ——请拟制一份培训通知（P104） 组织报名（回执） 选择场地、设施 与培训内容对接 交通条件与时机：交通便利、利于学习 经费预算 教材准备 师资聘请 等 培训班班务管理 （P104）（班主任工作） 教务管理： 与相关部门、讲师、学员等沟通： 授课内容、时间、地点、形式、讲师 相关资料发放与收集、设备准备 等 学员管理： 组织报到、业余活动、日常生活安排 等 点名、强调纪律、秩序 等 基本知识 职业培训教学的特点 企业培训教学活动基本方法 企业培训教学组织形式 职业培训教学的特点P109 四大特点（与学科性教学相比）： 实践性 理论与实践相结合，理论为技能教学服务 培养目标的确定性 实用、实际、实效——为职业服务 与生产相结合 形式的灵活性 直接传授式 ——利用较为固定的教材，当面讲授知识和技能 特点：信息交流的单向性 培训对象的被动性 ——对于某些理论性培训十分有效 参与式（互动式） ——对培训师要求高：与学员沟通能力、引导学员参与能力 1）案例研究 2）角色扮演 3）模拟训练 4） 头脑风暴法 5）参观访问 6）工作轮换 7）事务处理训练 8）会议 1）案例研究（如：法律）：培养分析、解决问题的能力（P105） 2）角色扮演（如：营销）：模拟工作环境，处理工作事务 关键问题是：排除心理障碍 3）模拟训练（通常借助仿真技术，如：飞行员训练） 4）头脑风暴法（相互启迪思想，激发创造性思维，能最大限度的发挥创造能力，提供更多解决问题的方案。如：创新思维） 规定一个主题 明确要解决的问题 请每人提出解决问题的建议或方案，但不评议 事后收集，交给全体参与者 逐一评价，选出最优 关键：排除思维障碍，消除心理压力，轻松自如，各抒己见 5）参观访问（得到启发，巩固知识和技能。如：现场管理） 6）工作轮换（拓展知识和技能，激发工作兴趣，增进交流。如：酒店服务） 7）事务处理训练 （又称“文件筐” 训练，如：总经理） ： 设计模拟的工作事务情景 组织学员对这些事务进行处理 训练其快速有效地处理日常文件和事务的方法 8）会议（交流信息，启发思维，了解最新情况，拓宽视野。如：经验交流） 体验式 ——完全由学员自己进行某一项目的训练，培训师只起辅助说明作用，最后组织讨论 1） 小组培训 2）室内培训游戏 3）户外体验式训练 4）影视法 1）小组培训（一段时期后才会见效） ：小组解决问题中树立集体观念、协作意识、沟通意识——保证公司目标的实现 小组类型：现场型、管理型、攻关型、服务型、创新型 要点： 4~6人一组 不同性格、知识、技能的人组成 培训师作用：帮助、指导，观察参与者行为，掌握进度，不能随意打断 集中解决一个问题，自己领悟沟通与协作的重要性 小组培训课题——宜小不宜大 怎样——————解决对象——————解决的问题 降低 复印纸 消耗 缩短 行包交付 时间 降低 电力通讯设备 故障率 创新型： 公司要求产品合格率为98％，实际调查为96％，小组题目为：提高产品合格率 2）室内培训游戏：在分析、总结游戏中认识道理 3）户外体验式训练：分析讨论训练中的问题及对今后工作的影响 4）影视法：通常作为其他教学的辅助形式，提高培训工作的趣味性、生动性 企业培训可借鉴的教学组织形式P109 个别教学制：师傅带徒弟 集体教学制：几名教师带一个班 班级教学制：相近学生组成一个教学班 贝尔—兰喀斯特制： 先教大龄学生，再由佼佼者教小龄学生 道尔顿制： 学生分别领作业，并与教师签订“工约”，自己学习完成，教师答疑 文纳卡特制（学习随机进行，没有考试）：教学内容分为两大部分： 基础知识：自学加指导 社会知识：活动培养 特朗普制：大班上课+小班讨论+独立研究 （时间分配： 4：2：4） 不分级制：学生自选班级与课程(学分制) 选科制：学生自选科目（规定班级+自选班级） 复式教学制：多年级学