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领导人的资质 稻盛和夫 2012 6 3 年 月 日 由重庆市海外交流协会和稻盛和夫北京管理顾问有限公司共同举办的稻盛 和夫重庆经营哲学报告会，有如此众多的中国企业家参加，还有许多日本的盛和 塾的塾生来参加，对此我表示衷心地感谢！ 从前年起，我就开始努力，希望在这个经营报告会上将自己在长达半年世纪 的经营实践中所体悟到的经营的思想和方法，系统地告诉给中国的企业家。在北 京报告会上，从《经营为什么需要哲学》的讲演开始，在青岛讲了《经营十二条》， 在广州讲了《阿米巴经营》，在大连讲了《京瓷会计学》，通过这几次讲演，对于 在企业中哲学的重要性、经营的原理原则，以及有关经营管理的思维方式和组织 架构，我想大家已经有了一定的理解。但是不管建设了多么高尚的经营哲学，不 管构建了多么精致的管理系统，这样的哲学和系统能不能正确运用，可以说， 完全取决于企业的领导人，因此，我今天的讲演题目就定为《领导人的资质》。 我想讲一讲站在企业活动最前线、努力奋斗的领导人应该具有的理想的状 态。当我思考理想的领导人应有的状态时，在我头脑里立刻浮现出的现象，就是 美国西部开拓时期出场的篷马车队的车队长，例如，由约翰韦恩出演的美国西部 影片中出现的车队长，我认为在他们身上充分体现出了领导人应有的风采。大家 知道，篷马车队从北美大陆东部出发，以人迹未至地西部大地为目的地，组织队 伍，经过几个月、甚至一年以上的大迁徙，在路途中有无数的困难和灾害向车队 袭来，据说有不少车队在中途就遭遇了顿挫和失败。掌握篷马车队命运的就是作 为领导人的车队长，只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队，才能到达目的地。 IT 现在的微软和苹果等公司都位于美国西海岸，席卷全球的 产业的繁荣乃 是当年篷马车队功绩的延续，从这个意义上讲，正是篷马车队奠定了美国发展的 基石，我认为这么说并不过分。这些篷马车队的队长所显示的领导人的风貌，同 我一直以来作为哲学通过著作和讲演，向大家述说的内容完全一致，我认为这就 是领导人所必须具备的资质。因此，今天我想一边回顾篷马车队队长的事迹，一 边来讲述领导人应有的资质和要件。 那么篷马车队队长所发挥出来的领导人的优秀资质是什么呢？我认为可以 归纳为以下五点：第一，具备使命感；第二，明确地描述目标，并实现目标；第 三，挑战新事物；第四，获取众人的信任和尊敬；第五，拥有关爱之心。 首先是具备使命感。 我认为，正是因为篷马车队队长具备百折不挠的强烈使命感，才能克服路途 中的千难万苦，向着西部挺进。我想缅怀美国建国之初的光景，当初，登上美国 东海岸的移民，其中多数都来自英国等欧洲国家的贫困阶层，为了追求富裕的生 活，他们希望开辟新天地，他们甘冒风险、赤手空拳，从大西洋不断向西进发， 虽然其中也有宗教、信仰的问题，但根本上是他们追求富裕生活的愿望，正是这 些人，成了美国建国的先驱。十九世纪中叶兴起的西部开发，是这些先驱者开拓 精神的延续，就是说，移民们以及继承了他们血统的后裔们，他们祈求通过获得 财富来实现幸福，因而他们要开辟新天地，创建自己的乐园，他们怀着强烈的愿 望，描绘希望和梦想，乘上带篷马车，组成队伍，向上新的疆土开拓前进，而站 在阵头指挥的，就是篷马车队的队长。也就是说，美国的西部大开发，在其根源 上，是人们追求富裕的愿望，而篷马车队的队长，便处于这种强烈愿望的顶点。 在现代的商业世界里也是一样，以企业经营者为代表的各种集团的领导人， 也像篷马车队队长一样，心怀强烈的愿望。然而，重要的是，如果篷马车队队长 的强烈愿望中充满了私利私欲，结果将会是怎么样呢？我想，恐怕他们是得不到 周围人的协助，团队四分五裂，结果不可能达到梦寐以求的新天地。 要率领团队前进，开始只是强烈的愿望也无妨，但我认为，同时大义名分也 会成为必不可少的要素，如果没有“我们是为着如此崇高的目的而工作”这样的 大义名分，也就是说，没有使命的话，要把众多人的力量凝聚起来，将他们具备 的力量最大限度地发挥出来，是根本不可能的。 例如，在京瓷就有全体员工共有的经营理念是——在追求全体员工物质和精 神两方面幸福的同时，为人类社会的进步和发展做