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中级 第一章 考试内容： （一）社会工作的含义目标及功能 （二）社会工作的发展 1.西方社会工作在不同发展阶段的特点 2.中国社会工作在不同发展阶段的特点 （三）社会工作的要素 （四）社会工作者的主要角色 （五）社会工作的主要领域 所要掌握的知识点： P1：社会工作是应对社会问题的制度化的方法 P3：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动 P4：着重理解社会工作的三种理解（普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作） P4: 理解官方定义，本页的后4行 P5：社会工作的目标： 服务对象层面：1. 解救危难 2. 缓解困难 3. 促进发展 社会层面的目标：1. 解决社会问题 2. 促进社会公正 P9：功能:（注意用“最低生活保障制度”为例来进行理解） 理解正功能（正，好的，积极的） 负功能（负，反向的，消极的） 显功能（显，明显，可以直接认识到的）潜功能（潜，潜在的，隐藏的） P10：社会工作的功能 服务对象层面：1.促进服务对象的正常生活 2.促进人与社会环境的相互适应 社会层面： 1.维护社会秩序 2. 促进社会和谐 做总结：分类 目标 功能 服务对象层面 1. 解救危难 2. 缓解困难 3. 促进发展 1.促进服务对象的正常生活 2.促进人与社会环境的相互适应 社会层面 1. 解决社会问题 2. 促进社会公正 1.维护社会秩序 2. 促进社会和谐 第二节 社会工作的发展 产生的历史背景： 人道主义传统、宗教、慈善；工业革命引发的社会问题； p15（制度背景）英国1601年伊丽莎白济贫法，慈善组织会社、睦邻组织运动。 社会工作的产生： 从友善访问员到职业化。 p16-18西方社会工作的形成：专业培训，专业方法的确立，专业组织的建立。 p19社会工作的专业发展 格林伍德：理论、认可、专业权威、伦理守则、专业文化 专业化过程的特点：专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、理论派别形成。（p19） p19-22西方社会工作的发展阶段 1、专业化初期：个案工作、小组工作方法，治疗和救助模式，对最贫困、无助的人，理论相对简单。 2、专业化成熟阶段：多种方法（个案、小组、社区工作、社会行政）综合运用，治疗-预防、救助-发展模式，从物质生活最困难的人群扩展为“有需要”的人士，多种理论的综合使用。 3、目标模式的变化：补救-预防 4、工作对象的拓展：困难群体-有需要的人 5、理论派别形成： P22中国社会工作的发展阶段 1、我国古代社会福利思想：儒家、道家、佛教的社会福利思想，20世纪之前中国无专业社会工作。 2、20世纪上半叶的社会工作：1925年燕京大学成立社会学与社会服务系是中国社会工作教育的重要标志；熊希龄办的香山慈幼院；晏阳初的华北平民教育运动；一定专业性质的社会工作实践。 3、1949年以后的社会工作：“行政性、非专业化的社会工作”（p24）。 4、改革开放以来的社会工作：1983年雷洁琼指出民政工作是有中国特色的社会工作，社会工作专业教育开始，专业社会工作与行政化社会工作并存。（p25） 5、社会工作职业化和专业化： 十六届六中全会的《决定》：建设宏大的社会工作人才队伍。 P25社会工作构成要素 1.服务对象（案主、受助者），可以是个人，也可以是家庭或社区等组织。 2.社会工作者（用助人自助的专业理念提供服务） 3.社会工作价值观，核心是利他主义，愿意帮助他人 乐观主义，人和社会是可以改变，而且会向好的方向 平等主义，尊重服务对象的人格和选择 帮助人们获得过正常生活权利的过程 4.助人活动 5.专业方法 主要是个案、小组、社区工作三种重要方法 一句话总结：社会工作者在价值观的支配下，采取专业方法来帮助服务对象的助人活动。 实质上，也是对社会工作定义的另一句诠释。 P32社会工作者的概念 定义：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员，包括一线的社会工作者和社会行政人员两类。 由定义我们可以得到社会工作者的一般特征： 遵循价值准则、从事社会福利服务、运用专业方法、在一定组织框架内开展职业性助人活动 P33注意区分社会工作者和志愿者的关系 区别 活动方式 专业技术能力 处理问题难易 社会约束程度 社会工作者 专职 需要专门训练 较困难的问题 处于机构中，所以有纪律，所以有约束 志愿者 业余 不需要 容易 约束程度低 P34实际社会工作者与专业社会工作者 区别 身份 助人技能 与工作对象关系 政治性 权威来源 实际社会工作者 干部 无专业训练 自上而下 强 政治 专业社会工作者 服务人员 受过训练 平等 无 专业性