市场部培训手册2Microsoft Word 文档.docVIP

市场部培训手册 认识市场部 市场部部门职责 制定年度营销目标计划。 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 对消费者购买心理和行为的调查。 对竞品产品的性能、价格、促销手段等信息的收集、整理和分析。 对竞品广告策略、竞争手段的分析。 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 制定产品企划策略。 制定产品价格。 新产品上市规划。 制定通路计划及各阶段实施目标。 促销活动的策划及组织。 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 实施品牌规划和品牌形象建设。 负责产销的协调工作。 市场部工作流程 市场研究工作 由市场部市场调研部主管负责市场调研计划的制定和实施。 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 协助市场部经理制定各项市场营销计划。 组织对企业内部营销环境调研。 组织进行宏观环境及行业状况调研。 组织对消费者及用户调研。 对配销渠道的调研。 收集竞品的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 提出新产品开发提案。 品牌管理工作 勾画出品牌的“精髓” 　　▲第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。　 　　首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪