修改办公室管理总则006.docVIP

办公管理总则 为规范公司员工的工作行为，养成良好的工作习惯，树立正确的工作态度，同时为了保持工作场所和办公环境的轻松、愉悦、整洁，为自己和他人创造一个良好有序的工作环境，特制定本管理总则。 一、办公管理规定 1、尊重上级领导，服从命令、听从指挥。 2、热爱本职工作，忠于职守，兢兢业业，刻苦钻研，不断进取；公司是一个充满轻松、愉悦、友爱、和谐的工作环境企业，员工间团结信任、友爱互助。 3、按时上班，不迟到、不早退、不旷工，克服散慢作风；穿着整洁大方，规范佩戴员工证。 4、注意办公室整洁卫生，办公台面时常保持整洁，不得乱摆放文件或其它物品，不得随地吐痰、扔果皮和纸屑，不得在办公室内下棋、打扑克、吃零食、听歌、看影碟、与同事闲聊以及做任何与工作无关的事。 5、不得随处张贴，不得高声喧哗，不得搬弄是非，不得在办公场所发泄个人情绪。 6、注意礼节，言行举止大方得体，遇领导、同事、访客要礼貌热情点头致意，并致问候。 7、坚守工作岗位，不离岗、不脱岗，如因工作需要须外出的，须知会上级领导或同事，并说明去向、事由、离岗时限等。 8、爱护公物，节约使用办公用品，不得随意拿走办公场所的报刊、资料书籍、杂志及其他公用物品；不得随意翻阅他人的文件资料；保守秘密，不得随意将公司有关机密文件带出办公室。 9、节约能源，最后离开办公室者，负责检查灯光、冷气、门窗等是否关闭妥当。 10、忠爱公司，维护公司声誉，爱护公司品牌。 二、工作证佩戴管理 1、为体现公司对外良好形象，公司所有员工在上班时间（外出业务工作除外）必须佩戴工作证，并将工作证正确挂于胸前方。 2、若发现员工未佩戴工作证一次者给予口头警告，若发现员工未佩戴工作证两次者将给予书面警告处分，并处以50元罚款，若发现再犯者将给予重罚。 3、员工若不慎将工作证遗失，应立即报告行政办公室，并及时补办工作证；工作证属公司财产，员工在离职前需将工作证交回行政办公室。 三、电脑设备及软件的使用 1、电脑属公司高值固定资产，各部门办公电脑实行专人专用，专人专责，未经允许，他人不可随意使用，严禁非公司人员使用本公司电脑设备。 2、电脑管理由使用负责人设密码管理，密码属公司机密，未经批准不得向任何人泄露；当电脑使用人离职时应将密码告之行政办公室电脑管理员，否则不予办理离职手续。 3、电脑使用需申请，由使用人或部门提出，经总经理批准后，由行政办公室统一进行采购配置或是调配。 4、为推动办公自动化，提高工作效率，公司安装有专线上网功能及OA自动化办公系统，员工应自觉利用网络资源为工作服务，上班时间，公司员工必须打开公司OA系统，及时了解公司相关信息。上班时间员工不得上网聊天、打游戏，做与工作无关的事情，违者重罚。 5、任何个人不得私自在电脑安装软件，如工作需要时，提出申请经批准后，由电脑管理员统一进行安装，所有电脑不得安装游戏软件。所有软件及系统软件均由行政办公室电脑管理员集中统一管理。 6、电脑管理员定期使用杀毒软件进行病毒检测和清理工作；一旦发现电脑感染病毒，应及时报告电脑管理员处理。安装软件或维修故障等所有电脑问题均需通过电脑专管员进行处理。 7、未按规定使用电脑，致使电脑损坏、资料丢失者，记大过一次，情节严重者，予以免职，如造成经济损失者，需按实赔偿。 8、定期（每月末）对电脑内资料进行整理，做好备份及册除不必要的文件资料，保证电脑内运行空间的畅通。每月新增资料需备份一份交文控中心备份保管。 9、定期（每月一次）由电脑管理员对电脑进行维护和保养，确保电脑的正常运行。 10、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料，经发现将严肃处理。 四、办公电话的使用 1、各办公室电话主要用途为公事联络，严禁因私用电话闲聊，严禁打声讯台。 2、各部门的员工因工作需要使用直拨长途时需经行政办公室批准，并做好登记手续。 3、办公使用电话应长话短说，简洁、清楚、明确即可，应提高办事效率。 4、特殊情况因私确须使用长途电话的，经批准后可临时拨打长途电话，员工应自觉登记并尽量缩短讲话时间。 5、电话铃响，必须在三声内接听，接听电话使用标准用语：“您好！统壹开发公司”，当对方告知分机号码或寻找对象时，要说：“请您稍等！”或“他现在不在座位，有什么事我可以代为转告吗（同时拿出纸和笔记录）？”，通话结束时要说：“再见！”，并在等对方挂电话后再挂电话，接听电话要长话短说，总的要求是规范、简洁、礼貌。 6、做好来电记录，包括电话，通话时间、姓名、并简洁记录通话内容，以备日后查阅。 五、复印、打印、传真的使用 1、各部门使用复印机、打印机、传真机需作好登记工作，并坚持降低成本原则，杜绝浪费，并统一在行政办公室按实用数量领取纸张。 2、复印机、打印机、传真机的管理由行政办公室统一管理，并要定期进行维护保养。 3、复印机管理，由公司内部相关人员掌握