某建筑设计院质量管理手册含程序文件.docVIP

标 题 页 次 文件修改控制表 ………………………………………………………………………… 02 目录 ……………………………………………………………………………………… 03 0.3 颁布令及任命书 …………………………………………………………………………04 0.4 质量方针、质量目标及服务质量承诺 …………………………………………………05 0.5 质量手册说明 ……………………………………………………………………………06 1.0 本院概况 ………………………………………………………………………………06 2.0 本院质量管理组织机构图 ……………………………………………………………07 3.0 质量管理体系过程职责分配表 …………………………………………………………08 4.0 质量管理体系 ……………………………………………………………………………09 4.2 文件和记录控制程序 ……………………………………………………………………11 5.0 管理职责 …………………………………………………………………………………12 5.6 管理评审控制程序 ………………………………………………………………………14 6.0 资源管理 …………………………………………………………………………………15 6.2 人力资源控制程序 ………………………………………………………………………16 6.3 设备管理程序 ……………………………………………………………………………17 7.1 产品实现的策划 …………………………………………………………………………18 7.2 与客户有关过程的控制程序 ……………………………………………………………18 7.3 设计控制程序 ……………………………………………………………………………17 7.4 供方评定与采购控制程序 ………………………………………………………………20 7.5 相关过程控制程序 ………………………………………………………………………21 7.6 监视和测量设备的控制程序 ……………………………………………………………23 8.0 测量、分析和改进 ………………………………………………………………………24 8.2.2 内部审核程序 ………………………………………………………………………… 24 8.2.3-8.2.4 过程和产品的监视与测量控制程序 …………………………………………… 26 8.3 不合格品控制程序 …………………………………………………………………… 28 8.4 数据分析控制程序…………………………………………………………………… 29 8.5 纠正和预防控制程序 ………………………………………………………………… 31 附件一：记录清单………………………………………………………………………………33  颁 布 令 本院依据GB/T 19001—2008《质量管理体系 要求》编制完成了《质量管理手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是本院质量管理体系的法规性文件，是指导本院建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。本院全体员工必须遵照执行。 院长：刘正力 2012年 8 月 20 日 任 命 书 为了贯彻执行GB/T19001—2008《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 柳周新 为本院的管理者代表。 管理者代表的职责如下： 1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。 院长：刘正力 2012年 8 月 20 日 质量方针、质量目标和承诺 本院质量方针： 精心勘测与设计，监理诚信质如金， 追求卓越客满意，精益求精勇创新。 其含义为： 本公司所有的工程、服务的科技性、社会性、服务性特点决定了工程勘查、设计、监理的高要求，要求全体员工有很高的质量意识，要从点滴做起，在每项工作中都要关注每一个细节； 我们的产品交付时间短、时间要求高，没有长期、稳定、可靠的质量保证是得不到社会和客户的认可的，确认没有任何质量问题时才能交付给客户，这就是诚信； 顾客的要求是不断变化、不断提高的