“90后”业员工心理契约对离职倾向的影响——以许继集团有限公司为例.pdfVIP

EFFECT OF POST 90S EMPLOYEES PSYCHOLOGICAL CONTRACT ON TURNOVER INTENTION : TAKE XJ GROUP CORPORATION FOR EXAMPLE A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Applied Psychology By Zhang Yongen Supervisor: Prof. Du Jianzheng Chen Xiaozheng Date: April,2013 摘 要 近年来随着经济发展的速度越来越快，企业对高素质人才的需求也越来越大。从 近年来各大企业面对高校所进行的校园招聘中，我们就可以看出，人才储备战略在企业 中的重视程度。但是，近年来由于年轻人就业观念的转变，尤其是70 后、80 后目前已 成为社会发展的中坚力量，企业员工离职现象已经屡见不鲜。即将或者已经踏上职场舞 台的90 后，他们鲜明的个性特征将会对企业的管理带来更大的挑战。 心理契约是近些年来国内外学者较为关注的研究领域，研究发现，企业与员工之 间除了正式经济契约规定的内容之外，还存在着一种非正式的、隐含的、未公开说明的 相互期望和理解，它们构成了心理契约的内容。越来越多的管理者也认识到，员工心理 契约对员工态度和行为起着重要的影响作用。 本文通过对近些年国内外学者对员工心理契约与离职倾向的相关研究进行综述分 析之后，以刚踏上工作岗位初期的许继集团有限公司 90 后在职员工为研究对象，对他 们进行问卷调查并运用统计软件对调查数据进行统计分析之后，得出以下研究结论： （1）总体上90 后企业员工心理契约各维度与离职倾向均处于中等偏上水平。 （2 ）90 后企业员工在不同的人口统计学变量上，对心理契约感知的差异各不相同： 不同性别的90 后企业员工对心理契约各维度感知的差异不是很显著，仅在企业关 系型责任维度的感知上达到了显著水平，并且女性平均得分比男性要低。 不同婚姻状况的90 后企业员工在规范型责任和发展型责任两个维度上对心理契约 感知的差异均达到了显著水平，而在其他维度上差异不显著。总体来看，单身员工对心 理契约的感知度最低。 不同工龄的90 后企业员工对心理契约的感知存在显著的差异，尤其在企业责任的 各个维度上差异性已达到非常显著的水平。 不同教育水平的90 后企业员工对心理契约的感知存在显著的差异性。 （3 ）90 后企业员工心理契约大部分维度都与离职倾向存在显著的负相关，只有员 工责任的规范型责任与离职倾向相关不显著。 关键词：90 后企业员工，心理契约，离职倾向 I ABSTRACT In recent years, with a rapidly growing economy, the demand for high quality talent of the enterprise is also growing. In recent years, the campus recruitment of the major companies shows that they attach great importance to the talent reserve s