毕业论文-护士的言行与护患之间的有效沟通研究.docVIP

湖北省高等教育自学考试毕业论文 护士的言行与护患之间的有效沟通 主考学校: 武汉大学 专 业: 护理学 指导教师： 考生姓名： 准考证号： 工作单位： 仙桃职业学院 2013年 9月10日 目 录 摘 要: 1 关键词 1 引 言 2 1、护士的言行分两种 3 1．1语言行为 3 1．2非语言行为： 3 2、在临床工作中常常会遇到以下不良的语言方式 4 3、应该发扬及推广的良好的语言形式： 5 4、不良的非语言行为 6 5、阻碍有效沟通的几种表现形式： 6 6、怎样做到护患有效沟通： 7 致 谢 8 参考文献 9 摘 要:在与患者及家属的交谈中了解，有的护士深受患者及家属的喜爱，而有的却使病人很反感，从患者的言语中了解主要原因，总结改善护士言行的方法，促进有效沟通，提高护理质量，方法阅读大量相关资料，联系护理实践，吸取先进经验，结果护患有效沟通与护士的语言、行为及态度有关，结论护士应将过硬的专业知识；富有责任感的行为；伴有爱心、同情心、耐心的语言相结合才能取得患者的喜爱和信任。