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消费者内隐品牌态度及其干预策略研究 中文摘要 消费者内隐品牌态度及其干预策略研究 中文摘要 传统煦品牌态度研究大多关注消费者的外显层面的认知过程。但是仅仅外显层面 的研究是不够的，消费者的内隐社会认知过程往往在消费者的品牌态度的形成和改变 的过程中扮演着重要的角色。本研究从内隐社会认知的研究视角，对内隐品牌态度及 其干预策略进行了一系列的研究。本研究共包含两个实验研究： 实验一是为了探究内隐品牌态度和品牌选择的关系、内隐品牌态度的内在规律以 及外显品牌态度和内隐品牌态度之间的关系。实验使用七分评定问卷作为外显态度测 量工具，使用三个内隐联想测验程序作为内隐态度测量工具对31名研究生被试进行的 研究结果表明： (1)品牌选择不同的被试具有相应的内隐品牌偏好，即使是在被试对自己的外 显态度并不是十分清楚的情形下，内隐偏好也可以是显著的。 (2)在具有内隐品牌偏好的被试中，并不是所有的被试都能达到内隐品牌认同 的高度。 i， 。(3)外显品牌态度和内隐品牌态度并不是完全一致的。 实验二是为了探索内隐品牌态度的干预策略。实验使用根据评价性条件反射技术 和阈下劝说技术原理编写的、旨在增强被试对可口可乐的内隐品牌偏好的干预程序对 45名高中生进行了干预。干预前后的内隐品牌偏好]AT效应变化显示：评价性条件 反射技术结合阈下劝说技术对被试的内隐品牌偏好的改变是分情形的：对已经形成的 内隐品牌偏好的增强效果不明显，但是对其减弱甚至逆转有着较为明显的效果。 关键词：内隐社会认知内隐品牌态度内隐联想测验评价性条件反射阈下劝说 作 者：孙光跃 指导老师：吴荣先 Researchonthe BrandAttitudeand Customers’Implicit theInterference Strategies Abstract Thetraditionalbrandattitudestudies attentiontoconsumers mostlypay apparent focusonconbam僵efs isinsufficient． cognitionprocess．Butonly apparentcognitionprocess several seriesofresearchreveledthatconsumerssocial Recently a implicitcognition years often roleintheirbrandattitude’Sformationand processplaysimpoztant changing．Consumers brandattitudesometimes roleswhenmaketheirchoices． important they implicit plays the brand of Thisdissertationhasdoneseveral on attitude