三、 採購法施行以來Swets Blackwell所面臨的問題與挑戰 倪玉英.pptVIP

採購法施行以來 Swets Blackwell 所面臨的問題與挑戰 Clientology 大綱 出版商 代理商 招標採購 問題 挑戰 出版商 出版政策決定者 期刊發行 供應者 預收刊款者 缺刊製造者 不接受退款 罰款 出版政策決定者 價格：price increase 刊期：frequency 訂期：complete year / current issue 刪刊：cancelable / not cancelable 退款：late refund for cancelled or ceased titles 停刊/併刊：ceased / merger 特刊/補充版：special issue / supplement volume 電子期刊：free online / paid online 期刊發行及供應者 出版商自行發行 委外發行及供應 愈來愈多由 fulfillment center / delivery agent 處理 預收刊款 下訂單同時預收刊款 控制成本及利潤：人事，刊物及出版等事宜 減低風險 缺刊製造者 出版商組織管理不善，訂購記錄不正確 出刊政策中途改變或延後出刊 委外發行／寄送期刊 寄送地址錯誤 中途遺失 延誤寄送 延誤處理催缺／不理催缺 OP／ OS 不退款＆不罰款 出版商政策：缺刊不退款，遑論罰款 期刊代理商 出