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第一章 信息与信息技术 信息的一般特征：载体依附性、价值性、时效性、共享性。 信息技术的悠久历史： 第一次信息技术革命：语言的使用。 第二次信息技术革命：文字的创造。 第三次信息技术革命：印刷术的发明。 第四次信息技术革命：电报、电话、广播、电视的发明和普及。 第五次信息技术革命：计算机技术与现代通信技术的普及与应用。 虚拟现实技术举例：某些大型的3D游戏、电子宠物、三维全景图片、虚拟实验。 语音技术：语音识别技术、语音合成技术。 智能代理技术；搜索引擎中的“机器人”或“蜘蛛”程序、Microsoft Office中的帮助代理。 信息技术的发展趋势：越来越友好的人机界面、越来越个性化的功能设计、越来越高的性能价格比。 第二章 信息获取 信息获取的一般过程：定位信息需求、选择信息来源、确定信息获取方法、评价信息。 搜索引擎按其工作方式分为：①全文搜索引擎，代表性的有：百度（WWW.BAIDU.COM） Google(WWW.GOOGLE.COM)②目录索引类搜索引擎,代表性的是雅虎。 搜索技巧：关键词的提炼、多个关键词、用好逻辑命令。 搜索步骤：(1)登录搜索引擎网站（2）在搜索对话框输入关键词（3）浏览结果 文件名称：有主名和扩展名组成，中间用 . 隔开。 文件可分为两类：可执行文件（以exe或com或bat为扩展名）和数据文件两类。 文件的属性：修改日期、只读、存档、隐藏、大小