《TS16949_内审员培训材料审核员技巧 和 5 大工具 部分》.pdf

ISO/TS16949内审员培训 第四部分：五大手册简介 1. APQP先期产品品质策划 2. PPAP生产零组件批准 3. FMEA潜在失效模式和影响分析 4. MSA测量系统分析 5. SPC统计制程控制 APQP先期产品品质策划 什么是APQP； 为什么要进行APQP； 何时进行APQP； APQP的职责范围； APQP的基本原则； APQP的五个过程。 控制计划方法论 APQP先期产品品质策划 一、什么是APQP ？ APQP是产品质量先期策划和控制计划英文（Advanced Product Quality Planning and Control Plan）简称。 APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步 骤的结构化方法。 - 结构化、系统化的方法； - 使产品满足顾客的需要和期望； - 团队的努力 （横向职能小组是重要方法）； - 从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到 生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活 动。 APQP先期产品品质策划 产 品 质 量 策 划 循 环 APQP先期产品品质策划 二、为什么要进行APQP APQP的益处： 1. 引导资源，使顾客满意； 2. 促进对所需更改的早期识别； 3. 避免晚期更改； 4. 以最低的成本及时提供优质产品。 另外ISO/TS16949中7.1产品实 现的策划要求 “产品质量先期策划作 为一种产品实现的方法。” APQP先期产品品质策划 三、何时进行APQP 进行APQP的时机： 1. 新产品开发时，即顾客与车轮公司签定新产品 试制协议/合同时，应进行APQP； 2. 产品更改时，应进行APQP。 APQP先期产品品质策划 四、APQP的职责范围 责任范围 有设计责任供方 仅限制造的供方 提供专项服务的供方 确定范围 ◆ ◆ ◆ 计划和确定项目 ◆ 产品设计和开发 ◆ 设计可行性 （2.13） ◆ ◆ ◆ 过程设计和开发 ◆ ◆ ◆ 产品和过程确认 ◆ ◆ ◆ 反馈评定和纠正措施 ◆ ◆ ◆ 控制计划 ◆ ◆ ◆ APQP先期产品品质策划 五、APQP 的基本原则 1. 确定项目经理，建立项目小组 2. 确定范围（即应明确的有关事项） 3. 确定小组间的联系 4. 同步工程(工作横向同步进行) 5. 确定控制计划 6. 进行有效的培训 7. 采用多方论证的方法进行问题的解决 8. 建立项目进度计划 APQP先期产品品质策划 六、APQP 的五个过程 •APQP策划包括5个过程和49项输入和输出： •所有的输入和输出都是建议性的； •输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望 的适用性确定； •输入用于早期活动； •输出是活动的结果； •超出要求的输出，由顾客和/或供方确定。 APQP先期产品品质策划 APQP先期产品品质策划 七、控制计划 控制计划方法论的目的是 协助顾客要求制造出优 质产品，它是通 过为总体系设计 、选择和 实施增