调动下属积极性的策略.pdfVIP

满足下属需要调动积极性 领导者的主要工作，是研究能够调动积极性的一切规律。某种意义上说，领导就是激励， 就等于满足下属的需要。根据马斯洛的需要层次论，人有五种需要。领导者要激励下属，就 要针对不同的需要。如果要激励某人，就要知道他的需要处于何种层次，然后去满足它及以 上层次需要。 1.人类的五种需要 （1）生理需要。 这是人类最基本的需要，主要包括对衣食住行即食物、水、空气和住房等的需要。虽然 这些需要的级别最低，但这是人类个体为了生存而必不可少的需要。人们只有在满足了这类 需要之后，才可能转向较高层次的需要。当人们的生理需要还没有完全满足时，其他一切需 要都只能退居其后。 尽管生理需要是最低层次的需要，但当前仍然有许多人这些基本的需要得不到满足。在 一个组织中，如果员工还处于为满足基本的生理需要而谋生的状态，他们所关心的问题更多 地就是能够获得报酬以满足生理需要，而不一定重视所做的工作本身情况如何。只要能够满 足需要，几乎所有工作他们都是可以接受的。 （2）社交需要。 这是处于第三层的需要，常常也被称为被爱和归属的需要，主要包括人们常常希望能被 某一团体接纳，获得友谊、爱情和交往关系的需要。当前面两项基本需要得到满足后，社交 需要就会变得，从而产生激励作用。一旦这些