14第十讲 跨国公司跨文化管理和企业社会责任.pptVIP

第十讲 跨国公司的跨文化管理和企业社会责任 一 跨国公司的跨文化管理 二 跨国公司的企业社会责任 一、跨国公司的跨文化管理 （一）企业文化 1、企业文化理论的发展 　　1979年，埃兹拉·沃格尔的《日本第一，美国要吸取教训》一书出版，揭开了企业文化理论研究的序幕。 1981 ～ 1982 年间，美国管理学界相继出版四部重要著作：加州大学日裔美籍教授威廉·大内的《 Z 理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》（1981）；哈佛大学工商管理研究院的理查德·帕斯卡尔和斯坦福大学商学院教授安东尼·阿索斯的《日本企业管理艺术》（1981）；麦肯齐咨询公司主要顾问托马斯·彼德斯和罗伯特·沃特曼的《寻求优势——美国成功公司的经验》（1982）；哈佛大学教授泰伦斯·狄尔和麦肯齐咨询公司顾问艾伦·肯尼迪的《企业文化》（ 1982 ）。这四部新潮流“四重奏”的问世，标志着企业文化理论的形成，同时也掀起了企业文化研究的第一次热潮。 2、企业文化的概念（教材216~） 企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，它是一种企业管理哲学观念。 内核是价值观 麦肯齐 7S 管理模式示意图 企业文化 企业文化是在民族文化和现代意识影响下形成的，具有企业特点的群体意识，以及这个群体意识所产生的行为规范，是社会文化系