张玉讲师组织设计与工作分析（提纲）.doc

《组织设计与工作分析》 张玉讲师 一、课程介绍： 组织设计与工作分析的重要意义和作用是什么？ 组织设计的流程和步骤是什么？ 组织设计应考量和分析哪些因素？有哪些设计的原则和方法？ 企业如何定员定编才能确保人员和机构臃肿？ 如何利用工作分析来提升企业的人力资源管理水平？ 工作分析的程序是什么？ 工作分析究竟怎样进行？常用的方法有哪些？ 工作分析究竟谁来做？如何进行角色分工？ 如何编制职务说明书？ 职务说明书执行后是否需要更新维护还是不再变动？ 二、培训收益： 通过对组织设计与工作分析的培训学习，可以帮助学员了解组织设计与工作分析对于企业及人力资源管理的重要作用，掌握组织设计的考量因素、设计原则和组织设计的流程与步骤。掌握企业定员定编的方法，工作分析的方法，以及职务说明书的编制技术。 三、课程特色：深度分析、案例研讨、实战练习、互动讨论、问题解答、个案点评等。 四、适合对象：企业中高层管理人员、人事总监、人力资源部经理、人力资源管理人员、招聘专员、绩效主管、薪酬主管及其它基层骨干人员。 五、培训用时：6小时 六、课程提纲： 课题导入：象棋组织 常见的组织机构 组织的定义 组织设计的目的 常见的组织机构 ⑴直线职能结构 ⑵事业部结构 ⑶矩阵式结构 组织设计的总体流程和框架 组织设计前的考量维度 组织设计的原则 ⑴服务战略和目标的原则 ⑵部门平衡的原则 ⑶专业化原则 ⑷命令一元化原则 ⑸分工与责权利对等的原则 ⑹有效管理幅度的原则 ⑺岗位数量最少原则 组织设计的影响因素 ⑴组织结构设计 组织设计的边界效应 组织设计的监督效应 组织设计的参谋效应 组织设计的分层效应 ⑵职能与使命 职能边缘化——职能的选择性执行效应 职能的使命与方向——职能设计的一致性效应 职能的更新与提升——职能设计的时效效应 共性职能的划分——职能设计的条块效应 ⑶管理层次、幅度以及内部关系――组织机构的“纵横捭阖”效应 组织是否需要更加扁平化 部门的设置是否有利于部门与相关机构的协作？ 组织中的沟通关系数量是否影响组织运作效率？ ⑷人为因素影响――组织设计的本位主义效应 组织设计后的考量维度 企业的定员定编管理。介绍常用的五种定员方法 理解工作分析与职务说明书 工作分析在人力资源管理中的地位 工作分析与人力资源规划 工作分析与人员甄选和录用 工作分析与培训开发 工作分析与职位评价 工作分析与薪酬管理 工作分析与绩效管理 工作分析与职业生涯设计 工作分析与公平管理 工作分析的程序与方法 工作分析的内容 工作分析的总流程 成立工作分析小组 清岗。案例分享 信息收集的内容 信息收集的来源 信息收集的常用方法 ⑴观察法 ⑵访谈法及访谈提纲的设计 ⑶问卷调查法及问卷调查的设计 ⑷工作日志法 工作分析常用方法的比较 工作分析要考虑问题之公司战略 工作分析要考虑问题之部门职能定位 工作分析要考虑问题之流程梳理 职务说明书的编写 如何填写职务名称？ 如何填写所在部门？ 如何填写报告关系？ 如何填写职务薪资等级？ 如何填写职务编号？ 如何填写编制日期？ 如何填写职务概要？ 如何填写职务位置？ 如何填写职责要求？ 如何填写关键业绩指标？ 如何填写任职资格？ 如何填写工作联系？ 如何填写职业通道？ 谁来编写职务说明书？ 工作分析难点解析 如何避免员工的抵触和恐惧心理？ 工作分析如何适应企业的动态变化？ 如何进行岗位员工很少的工作分析？ 如何应对不同层级、不同类别的职位在职位本身的稳定性与不确定性方面存在的差异？ 张 玉 讲 师 TTT企业培训师训练导师 员工心态培训专家 国家高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师 中华讲师网特聘培训讲师 华人500强讲师 多家企业高级咨询顾问 张玉讲师简历 张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。 出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在