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提高诊所的知名度的绝招 发表时间:2010年11月02日 22:13 来源:490209896 作者:张氏中医 点击: 74206 次 健康美食?知名度?绝招?诊所?服务态度?健康美食?知名度?绝招?诊所?服务态度?提高诊所的知名度（一）进入二十一世纪，社会进步很快，无论什么都在飞速发展，各行各业的竞争也日趋激烈。如今全国各地的个体诊所普遍增多，就我们这个只有区区二十几万人口的县城来说，光有《 提高诊所的知名度（一） ??? 进入二十一世纪，社会进步很快，无论什么都在飞速发展，各行各业的竞争 也日趋激烈。如今全国各地的个体诊所普遍增多，就我们这个只有区区二十几万 人口的县城来说，光有《医疗机构执业许可证》在卫生局有注册登记的诊所就有 160多家，这还没算那些屡禁不止的无证黑诊所。作为个体医生而言，如何提高我 们诊所的知名度，使之在激烈的市场竟争中站稳脚跟，是一件关系到我们个体医 生生存的大事。个体诊所所谓个体肯定规模不大，再成功的个体诊所也是从小做 起从零开始的。 ??? 做医生是一门艺术，开诊所更是一个技巧性很强的行业。说到提高我们诊所 知名度的办法，那是众所周知的，首先是疗效，其次为价格、服务态度、就医环 境，最后才是诊所位置，即要有过硬的技术、合理的收费、优质的服务态度和技 巧、优美的室内环境、优越的地理位置等。 ??? 提高诊所知名度这个话题说起来是很大的,是一项系统工程,它要求我们个体 医生做好很多方面的工作,但若能从某一个方面加以突破会来得更快些,所谓以点 带面也。大家身边想必不乏耳闻目见已获成功的同行，他们就是在某一个方面（ 技术、服务、专科优势、宣传等）做得好、有所突破，所以他们就成为了名医。? ??? 在此我总结了一下我们当地一个个体名医成功的经验，有如下几点： ??? 一、他毕业于本县之卫校，无疑亦有一定的医疗知识。 ??? 二、完全“凭脉知病”，三根手指搭在病人脉上，不让病人开口，即从头一 下说到脚后跟，不要求全部说准，只要说对一处两处就OK了，行话叫“犁耙经” 是也，在诊断方面说的尽是模糊概念，比如虚呀亏呀、胃不好、心脏不好呀等。? ??? 三、其人很善于吓唬病人，即小病说大、大病说重，有时候还来个偷梁换柱张 冠李戴，比如把感冒说成是心肌炎、把咳嗽说成是肺炎等，而且不管大病小病来 了都一律中药西药打针输液齐上阵、多途径用药，飞机大炮弹克手榴弹机关枪全 部开火，不管黑猫白猫只要能逮住老鼠就是好猫。 ????四、善于斩钉截铁地说绝对话，如“虽然你的病不轻，但吃了我给你开的药 当天见效三天内保好”等等，说准的话患者必叹为神医，说不准的则为你的病太 重还要继续治疗，说的疗程更长，说的更煞有介事。 ??? 五、在药品销售方面更有一手，卖零药的价格在周围诊所药店中绝对是最低 价，如江中消食片进价四块六他卖四块五，但若是在他的诊所处方配药，那就“ 哼哼”由不得你了。 ??? 上为真人真事真有其经营之道，实际上他的水平到底有多高我们当地许多同 行都心知肚明，近年来他所用的就是上述经营之道，也许其经营之道为大多数同 行所不齿，总结一下其实就三点：嘴皮第一，忽悠第二，技术第三，但就是这么 一个县级卫校毕业的个体医生，开诊所仅仅十年，就从小做大，成为我们当地一 颗璀璨耀眼的个体名星，其成功之路难道不值得我们深思吗？ ? 提高诊所的知名度（二） ??? 开诊所要看开诊所这个人的秉性脾气,一个个体医生的性格无疑会对其所开诊 所产生深远的影响，如一支军队的秉性脾气常与这支军队首席军事长官的脾气秉 性有关，正所谓兵熊熊一个将熊熊一窝也。试想一个脾气不好、自制能力差的个 体医生很难有大的发展。开诊所要有处事不惊的大将风度,要真心热爱自己的工作 ，要能坐得住，不能乱逛，免得有病人来了找不到你,这是坐桩买卖，有病人找你 你要在,没病人找你你也要在。还要学会调整自己的心态,如看到别的诊所生意比 自己好不能产生嫉妒心理,就是三天没生意也要学会坚持,既然你选择了从医单干, 你就要适应这一切。我开诊所十二年了，不求有功但求无过，不求发财只求温饱 ， 现在效益还马马虎虎说得过去，在此谈谈自己开诊所十多年来的感悟。 ??? 一、要有优质的服务态度。诊所毕竟是服务行业，俗云人无笑脸莫开店，又 云世事洞明皆学问、人情练达即文章，就是要会做人，开诊所不是单纯的打针吃 药，我们要跟患者做朋友，服务好我们已有的患者，让他们不知不觉中就能主动 替我们做宣传，他们说一句，会顶我们说十句百句。接待患者要态度和蔼不厌其 烦，只有良好的态度、细心的服务才能让病人感到温馨，多谈谈天、拉拉家常， 一回生二回熟，也就有回头客了，这样才能拉近与患者的距离、取得患者的信任 ，要能留住经常光顾的患者，给其一定的优惠，与之交朋友，慢慢扩大诊所的知 名度。作医生人缘一定要好，要具备和