吉林省磐石市松山中学八年级政治下册《第三单元 第8课 第2框 维护消费者权益》课件 新人教版.pptVIP

花小钱得大钱勿失良机 喂，小心上当 那你是如何看待这五花八门的有奖促销活动呢？那是不是所有的有奖销售都是非法带有欺骗性呢？ 下列有奖销售违法: (一)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售; (二)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品; (三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过5000元. “杯装奶茶开创者，连续六年销量领先。一年卖出七亿多杯，连起来可绕地球两圈”！ 飘柔，就是这么自信 看见她耍帅，我知道我喜欢她看见她的温柔，更让我心动。秀发动、静，每一面都美。 发动，心动，飘柔 你最喜欢哪一类型的广告？说说你喜欢它的理由。 央视“3·15”晚会爆出某减肥茶广告涉嫌虚假广告，为该产品代言的是著名草根相声演员郭德纲，他代言的产品经专家鉴定，与藏茶没有关系，该产品使用的商标正在受理尚未批准，该产品是其老产品易名后更换包装重新上市的，属未经批准的违规行为。 商家打折的目的是什么？ 面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？ 1. 2012年3.15消费主题是 ＿＿＿＿＿＿ 2.商品“三包”规定的三包是 ＿＿＿＿＿＿ 3.QS的具体含义是＿＿＿＿＿＿＿＿ 4.消费者有哪些消费心理吗？ 消费与安全 病人：我那颗牙没有毛病啊，你怎么给我了 拔了！ 医生：刚才拔下的牙已经被虫蛀了！ 病人：即使这样，拔牙也得经过我的同意 啊！ 医生：你那颗蛀牙拔掉是早晚的事！ 病人：（?气愤）你······ 二、维护权益的途径 1.维权意识——良好的权利意识和自我保护意识 体现在： 商品交易过程—运用消费知识和法律知识，提高警惕，防止侵权行为发生 侵权行为发生—拿起法律武器，维护自己的合法权益，惩治不法经营者 若遇到下列情况，你会怎么办？请选出你会采取的行动 ①在饭店吃饭后结帐，帐单上的收费多数十元。服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付帐。你会???????????????? A.拒绝付款，找饭店经理理论。 B.照单付款，不作任何追讨行动。 C.照单付款，然后向有关部门投诉。 ②你买了一台电脑，回家后发现机器有毛病，但发票上写有“货物售出，恕不退换”的字样，你会???????????????????????? ? A.自认倒霉，不再追究。 B.找商店负责人理论，要求更换或赔偿。 C.另外购买一台电脑。 D.向消费者协会投诉，要求解决。 于是王先生找到家具店要求索赔。家具店负责人坚持说沙发售出已久，拒绝赔偿。 　　某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。 （1）材料中书店的行为侵犯了消费者什么权利？ （2）该同学正确的维权途径有哪些？ 消费者权益受害后的解决途径 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政管理部门投诉 向人民法院 起诉 提请仲裁机关仲裁 不成 不成 不成 或者 在新闻媒体曝光 维护消费者权益的组织机构 维护消费者合法权益 行政机构 司法机构 社会团体 大众传媒 各级政府 工商管理 其他部门 公安机关 人民检察院 人民法院 消费者协会 其他组织 报刊 广播 电视台 下列电话分别属于哪一类投诉电话： 12315 12365 12358 (消费维权投诉热线) (价格投诉热线) (产品质量监督热线) 王先生从家具店购买了一套真皮沙发。一个月后，发现数十条蛀虫咬穿沙发的真皮。王先生拆开沙发，发现木架已有多个虫孔。 维护消费者权益 炼就一双“慧眼 我们应主动学习和掌握有关_____的知识 需要掌握有关________保护的知识 维护权益的途径” 我们应具有良好的权利意识和______意识，防止____行为的发生 具体途径:与_____和解请;求_______调解；向_________申诉；提请_______仲裁；向_______提起诉讼 消费 消费者权益 自我保护 侵权 经营者 消费者协会 有关行政部门 仲裁机关 人民法院 * “不看不知道，一看全假冒” 好看就一定好吃 装修材料不合格 在我们的日常生活中，消费者的衣、食、住、行方面的权益都得不到保障。 第八课 消费者的权益 炼就一双“慧眼” 当你想购物时，你会 受到哪些因素的影响呢？ …… 亲友介绍 街头流行 产品质量价格 广告宣传 个人资金 你还见过哪些虚假广告或夸大广告？ 赔本销售，只收半价 清仓跳楼，两